ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Buena calidad, y envío rápido Estoy satisfecho Tan agradable tan agradable
¡Llegó a Canadá extra rápido! ¡Gran precio y calidad! ¡Ordenará de nuevo! ¡Recomiendo! ¡Muchas gracias! Algunos extremos están terriblemente pegados y necesitarás usar herramientas para eliminarlos unos de otros.
Llegaron 4 días antes, buen producto, la segunda vez que lo pido y seguramente iré pidiendo más para mis manualidades
Me parecen bonitos, útiles y de buena calidad, no se cuanto vayan a durar ya que vivo en un clima muy húmedo pero están bonitos
Esto viene muy rápido en mi país. Evdrudhing es como en la imagen. Me gusta. Muchas Gracias muy buen vendedor.
Bienes en el mundo de la misma, la mayoría de ellos. Dovzhina Ravno 16mm, yak y se agregó al diputado. 5 piezas
Hizo cosas para el Namist. Todo el yak y la cabeza del juego. El vendedor para la entrega. Recomiendo todo.
El pedido llego en 20 días a Perú y en buenas condiciones, el color igual a la imagen, brillante, feliz por la compra.
Hice el poder del shvidko, describiré todo del vendedor. Recomendar
Son exactamente como se describe y ve en la fotografía, yo los necesito más grande así que pediré otra vez, el envío es bastante rápido y sin inconvenientes, me gusto
Todo está bien, como se describe. La pista fue rastreada, la orden fue 17 días. Recomendar
Gracias, todo es como se describe, el tamaño es el mismo, el tiempo mostrará cómo se usará, muy satisfecho con la entrega, rápido
Se ve bien, 51 piezas. 2 de ellos vinieron unidos, pero creo que con twizzers puedo separarlos. Delievery en kess que 3 semanas
Shvidko es diputado. Transporte por logística. Describiré el producto. Voy a ser más blush.
Buen Producto, espero que el recubrimiento se mantenga bien, y no será muy rápido. El color es hermoso, sugiero
Todo es como el más bien🙂El producto se parece a lo que se mostró a la venta, al menos a primera vista🧐😉También este, veremos😎
El envío llegó muy rápidamente, unos días antes de la entrega prevista. Todo está bien, el producto como en la imagen
Bueno, pero parece grande en tamaño. Medio año con el tamaño y reordenado
Muy bueno, como en las fotos. Diez piezas para este precio vale la pena
Los productos son hermosos, sin defectos, el buv es bueno en el embalaje, del vendedor no soy la primera vez y Soy completamente imprudente, edini Nyance, los productos son muy buenos, ale en la próxima del vendedor.
Llegaron al final de Shvidko. 10 pares, el número de garnages PARA EL Nibi Tezh es normal.
El producto llegó bien y es la forma en que esperaba.
Zamovlennya vino a shvidko, escribiré todo, Lo usaré y lo recomiendo.
La entrega lo tomó. Chudova hardware, metal y bienes. Sobre las malas acciones. Uno por diez conseguido por matrimonio. Ale etiquetado todo super
Vender Chudovy, el producto de Shvidko, aún más Poki no cambió