ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Es más pequeño de lo que pensaba. No soy bueno en la elección de tamaño, así que tengo que comprar de nuevo. Pendientes de joyería parecen ser adecuados para los pequeños. Necesito comprar el tamaño. Hay algo más para usar. Es barato
Parece un producto de calidad. Todavía no lo he usado, pero se ve bien. Llegó rápido y bien embalado.
Artículo muy bien ya que la descripción envía rápido y cuidado probablemente recomendaré este artículo
Skoda, ale Duge pequeña, no sé, estoy vicorying. Ale Suso mi culpa, pero no hice un vaga en rosemir. Para el Whiglyad Garna Iakiste
gracias pensé que eran mas grandes me equivoqué,tendré que pedir más ,lo bueno es que llegaron, gracias
El tamaño es pequeño pero perfecto para las cuentas que quiero ocupar. Llego en 10 días a CDMX
Gran producto, esta es la tercera vez que compro y compro más. Gran vendedor. Entrega rápido Llegó a São Paulo en 7 días. Recomiendo al vendedor.
el paquete es pequeño, parecen bastantes, se ve de buena calidad aunque aún no las pongo a prueba, el colores más gris que blanco, tenlo a considerar
de momentoo tiempo ,cantidad y medidas bien .Espero que al momento de usarla igualmente sean lo que estaba buscando
De tamaño son súper pequeñitos así que mirar que marca 2.0 si queréis más grandes compren otro número
Los enganches se ven de buena calidad. Con el tiempo veré si se mantendrá el color dorado. Gracias!
Llegó seguro. No lo cuento porque es mucho. Era bueno porque quería acero inoxidable. Espero que no se oxide adecuadamente. Yo lo uso para hacer una correa de smartphone. Estoy deseando que llegue. Muchas gracias por la rápida entrega.
Hice Estos collares gracias a este artículo y lo recomiendo, ¡me encanta!
llego en 2 semanas a Perú, increíble, bueno material, calidad A1.
Tomó dos semanas para la entrega. ¡Es todavía antes de su uso, pero creo que está bien!
Práctico y fácil de usar. Paquetes ideales como vienen con cuentas de crimpado y piezas de la cubierta por lo que no tiene que comprar por separado. Entrega rápida también
Perfecto
Este es un conjunto de cierres que son útiles para hacer collares y pulseras. Viene con muchos de ellos, así que lo recomiendo.
Llegó rápido y gran embalaje protegiendo el artículo.
El artículo fue enviado rápidamente, llegó a tiempo. Todo corresponde a la descripción del producto. Recomendación del vendedor. Gracias
Las ruedas frías más tarde tengo que comprobar si son realmente de acero inoxidable, pero confío en el vendedor que es
Como se describe. El paquete me llegó rápidamente. Recomiendo sinceramente a este vendedor. Definitivamente voy a ordenar de nuevo.
Es bueno, es bueno. Es bueno. Es bueno. Es bueno. Es bueno. Es bueno. Es bueno. Es bueno. Es bueno. Todo bien. Todo bien. Todo bien.
Buen Producto, llegó muy rápido y de buena calidad, estoy muy satisfecho. Voy a pedir más defently
Es tan útil para la fabricación de joyas que Lo usaré mucho en el futuro, definitivamente compraré más cosas aquí