ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
¡El mejor bootleg que he visto! Si tiene dificultad para cambiar de manos, caliente con un secador de pelo durante 30 segundos.
Excelente producto, lo pedí sin caja y vino muy bien protegido, el problema común es el cambio de manos, y articulacion del torso floja.
impresionante figura para ser un bootleg está espectacular y bien empaquetado, voy a comprar con este vendedor otra vez y el envío fue rápido, mis felicitaciones al vendedor
Envío muy rápido caja perfecta sin arañazos y la calidad del producto como real es muy satisfactoria. Es muy difícil de cambiar. El agujero es pequeño y no encaja, pero no hay alternativa en absoluto. La queja sobre este producto comprado barato no es genial este producto y recomiendo este vendedor muy bueno fue una compra.
Realmente agradable, la articulación y las articulaciones son bastante rígidas, pero puedes moverlas lentamente sin romper nada. Me preocupaban las manos, ya que son más pequeñas y no encajaban, pero con un secador de pelo y un lápiz logré cambiarlas en 5 minutos. La cara es realmente bonita para un bootleg y en general la calidad es buena, lo recomiendo :)
Es una figura bastante cool. Fue muy desafortunado que la caja esté dañada en varios lugares.
no tengo fotos afuera de la caja porque es un regalo, pero se ve muy bien, lo mejor es el detalle de su cara, si la app aun me deja, después actualizo a fuera de la caja. pero hasta ahora todo bien, y bien empaquetado.
Excelente calidad, y es más grande de lo que pensaba. Muy buenos detalles, aparentemente es original, y si no lo es, la calidad es como si lo fuera.
Definitivamente feliz después de un poco de confusión con el primer pedido de perderse en tránsito y luego ser enviado de vuelta al remitente, obtuve un reembolso pedido otro y me alegro de haberlo hecho, ya que esto es definitivamente legítimo y con ir en mi colección con orgullo
¡Esto es realmente bang por tu dinero! ¡Buena calidad! ¡Por el precio!
¡Lo conseguí temprano y tal y como se describe!
La calidad me impresionó! lo recomiendo bastante el producto es de calidad
Artículo en perfecto estado y nuevo. El sello de la Caja nunca había sido abierto. Incluso me dio pena sacarlo de la Caja sksksksksk.
Hermosa e impecable figura. Pintura perfecta, sin errores. Vi a muchas personas quejándose de sus manos, sin embargo, solo calienten sus manos en agua caliente para cambiarlas. Sin problemas. 10000 nota
Artículo llegó bien como anuncio descripción, muy buena cara.
¡Increíble figura! Muy bueno para los knock offs. Estoy super feliz. Si knock offs mantener esta calidad con este precio, van a conseguir mi dinero cada vez.
¡Figura de buena calidad, embalaje protegido y recibido muy rápidamente!
Perfecto, el paquete llego a tiempo y muy bien embalado, con todo el cuidado necesario, la caja se ve un poco descolorida pero aun asi esta bien, la figura sin embargo es espectacular por lo menos empacada y a primera vista
perfecto, y muy bien protegido en el envío, me encanta como queda, 100% recomendable
¡Perfecto en cada detalle!
muy buena figura está muy bien echa, la verdad casi esta como la original y aun precio muy accesible.
Es una puta pasada por el precio, viene muy bien protegida y la calidad es acojonante además vino mucho más rápido de lo que ponía, se supone que llegaba de 4 al 18 de marzo pero llegó el domingo 3. Voy a comprar más figuras a esta tienda 100% entre lo rápido que llego la calidad y la protección de la figura vale cada céntimo.
Figuras grandes, pero advirtió que las articulaciones de la bola son muy frágiles y se romperán con demasiada presión-digo esto PORQUE las manos por defecto son casi imposibles de despegar para reemplazar con las otras manos. Me tomó unos buenos 30 minutos de calentamiento de las articulaciones para eliminarlos y luego añadirlos. ¡Prepárese para nunca quitar las articulaciones de nuevo, Pero la figura se ve muy bien!