ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Excelente. Increíblemente ligero y resistente. La batería dura sus 15 minutos de uso. Es una experiencia realmente genial. El control de radio también es muy intuitivo y el alcance es incluso largo. Recomiendo comprar más unidades de batería, para que la experiencia sea aún mejor.
El avión es hermoso flaps traseros de seguridad ligeros ajustables, a los niños les gusta mucho.
Mi hija va a aprender con este pequeño material fuerte de warbird muy duradero y fácil de volar
¡Llegó rápidamente y vuela exactamente como debería 15 minutos de tiempo de vuelo y vuela perfecto! ¡Tenía un montón de diversión!
Buen avión y muy funcional para usarlo es una excelente calidad y la batería también dura mucho tiempo.
¡Muy buena calidad y envío rápido! Avión necesita un poco de recorte hacia abajo en el inicio y usted debe estar volando con un poco de gas todo el tiempo como de otra manera se obtiene inestable izquierda derecha volando como algunos otros descritos. ¡Pero con gas constante, recorte hecho y en modo entrenador mi 5yo está volando como un piloto! ¡Juguete increíble para el gran precio especialmente para RTF!
¡Excelente pequeño avión! Vuela genial. El vendedor lo envió rápidamente
Buena ltak para su Tzina. Estoy bien, si la verdad es fuerte, es fuerte para usar. Esto no es Varto.
Embalaje intacto, avión aparentemente bien. Muy guapo. Voy a probar
Producto es bueno, pero nada para los profesionales de la batería dura unos 10 minutos. Pero es divertido para los principiantes que nunca han volado es robusto.
exelente producto,solo es que vino sin una parte del mando,voy a reclamar a ver que pasa.
El avión vino dentro de la caja original, con todos los accesorios, no he probado todavía, no tengo baterías😥, Ya existe la idea de poner una batería como el avión en control, entonces no necesitaría baterías, pero Quitando este detalle que ya sabía, este avión es muy froid🤙🏽Muy bueno para jugar en un lugar abierto... Gran producto que recomiendo😎🤙🏽👍🏽
Es difícil soplar cuando sopla el viento, el plástico que pones en la batería aterriza varias veces y se desprenderá del cuerpo principal... Es un poco débil. Está bien arreglarlo con cinta. El precio es bastante bueno y divertido si lo piensas. ¡Lo compraste bien ~! ¡Satisfecho!
el producto llegó bien y llegó a tiempo. el producto es tal y como lo muestran en la publicación. recomiendo al vendedor.
Gran avión. Por este precio el mejor
¡Buen avión de combate BF109, mirando muy fácil de volar, incluso para un niño, muy buena idea de regalo!
el avión llegó en buen estado, es más grande de lo pensado, tiene muy buen movimiento y responde correctamente al radio-control, entrega en menos de 13 días, recomendable✨💕
La entrega también es rápida, y el avión funciona normalmente.
Definitivamente se ve exactamente como se anuncia. Viene completamente RTF excepto Tx baterías-3 AAA. Bien empaquetado y presentado. Viene con una caja de presentación externa. Vale la pena
Este es el segundo que tengo Perfecto del todo Entrega rápida sólo 7 días perfecto No pienses Sólo ordena que
Me gustó bastante, le encantó a mi hijo, creo que el único problema incluso fue mucho tiempo para recibir el producto, llegó en menos de una semana en China a la ciudad de Curitiba, ya desde Curitiba hasta el río de enero, tomó un largo 02 meses. Estaba molesto, porque este sería el regalo de Navidad para mi hijo, también sé que no es culpa del vendedor sino del mal servicio de la oficina de correos en Brasil, desafortunadamente
Bueno, retrasado unos 5-7 días más o menos que AliExpress dijo, pero, RC parece ser muy difícil, y parece volar, lo probaré. Pero fue interesante, el avión se ve bien.
Llegada rápida y sin problema (aparentemente) tommorow será flithe teste no hay problema detectado en la llanura bf109 cuerpo supllier recomendar
Probar los comandos, trabajado, cuando puedo probar el vuelo
¡Gran final! Funciones y piezas bien adaptadas con el dibujo excelente. ¡Felicitaciones!