ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Compró el segundo set. Todo está en un nivel muy alto. ¡Recomiendo la compra!
Instalado, el más simple, pero presionando el botón para ver quién fuera de la puerta, se puede escuchar un clic fuera de la puerta, sería más suave para presionar más
¡Vino embalado muy bueno, trabajando excelente!
De alguna manera la pantalla promedio, mejor visto desde la derecha
buena compra se ve genial y llegó rapidísimo gracias.
Mirilla muy bonita y sencilla calidad muy buena y facil instalacion
Gran producto funciona bien
Bien como descrito. 19 días antes del envío rápido🔝🔝 Calidad y precio excelente Minorista y productos recomendados a todos👍
Embalado muy bien, llegó a Ucrania rápidamente. Todo funciona. Un producto normal por su dinero.
Así que está bien
Trabaja, a través de la cubierta del tocón. Pulsar el botón dos veces o mantenerlo durante más de 2 segundos. Bueno, gracias en breve
Feliz con la compra, la Asamblea tomó 10 min.
El paquete llego muy rápido y perfectamente protegido. El producto es perfecto. Muy contento.
Mercancías garnoi. Lo recomiendo en todos los 100. Llegó garningly embalado y pre-hecho.
El envío llegó a tiempo. Asamblea sin fisuras. Un poco peor de lo que esperaba, pero bueno en general. Esperaba un ángulo de visión un poco más amplio, pero no está mal. La desventaja es la hora de inicio de la pantalla, cuando presionas el botón, tienes que esperar un tiempo antes de que se muestre la imagen, tal vez no sea muy larga, pero te molesta.
Apto para el propósito. Pero sería bueno si el brillo de la pantalla pudiera ser ajustable.
Bien envuelto. Apariencia OK. Lamentablemente está roto, no hay conexión entre el ojal y la Cámara.
Llegó súper rápido, a falta de instalarlo se ve bastante bien por el precio
Excelente producto que vale la pena cada entrega shekel alcanzado muy rápido
Producto de muy buena calidad recomendar llegado antes de la fecha límite
La mirilla con cámara va súper bien y es muy fácil de instalar. Recomiendo tanto el producto como el vendedor.
El producto vino embalado excelente y rápido tiempo de entrega. Instalación fácil y muy simple y viene con un número de diferentes tornillos para cualquier tipo de espesor de una puerta de la casa. Muy complacido.
La calidad es buena. Estaré montando uno de estos días.
Comprar una segunda vez. También honesto. Llama de la mía. Recomendado.
Muy buen empaquetado Funciona muy bien