ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
El producto corresponde al anuncio. Es uno de los mejores auriculares costo X beneficio en el mercado hoy en día. Funciona perfecto. Llegó rápido y estaba bien embalado. Recomiendo este vendedor.
Mejores auriculares hasta ahora 6 horas de duración de la batería Esperaba 8, pero es bueno de todos modos.
Buenos comidos potentes fuertes finos buen sonido
El producto llegó en un tiempo récord, estaba esperando ansiosamente que llegara el producto. Espero que sea en la calidad que espero después de comprar muchos auriculares. Pero sorprendido y sorprendido que Comisario y los estanques de envío. Solicitar el pago de una cantidad que no se me informó en el momento de la compra.
Para el precio que tienen están bien,los bajos están presentes pero los agudos y medios están regulares suenan como una caja vieja pero van bien de momento, los usaré y ya escribo otra reseña
están exelentes,muy prácticos y se ven de muy buena calidad,el sonido está perfecto y la pantalla le da un plus,solo queda probar la dirección de la batería de ahí muy recomendables los audífonos
¡Les encanta y suenan muy bien!
buenos acabados buen sonido .sigo ensayando es la conexión
muchas gracias llegaron rápido los probé y superan mi espectativas se oyen muy bien el micrófono también fácil el manejo touch
Llegó demasiado rápido El sonido es muy bueno Si su objetivo es ANC, no es la mejor calidad, pero por lo demás fantástico. La App es bastante interesante.
La experiencia sensacional es un excelente teléfono me encantó esta compra quiero probar la autonomía de la batería para ver si dura
los mejores audífonos que he probado en mi vida, estoy en la (República Dominicana) y en 10 días me llegó! su calidad se siente desde el momento de tocarlos, son espectaculares los recomendo al 100%
El teléfono es muy bueno. Tiene un gran audio con graves satisfactorios y batería que no decepciona. Y como diferencial el caso de carga con comandos de pantalla táctil. Muy recomendado.
Buen electrodoméstico, lo recomiendo. La pantalla no es la mejor para usar. El. Auriculares tiene una calidad de audio 7,5/10, comparando con otros que ya he tenido.
Gracias vendedor y 5 estrellas rating.goood producto buen sonido y entrega rápida en Pakistan 17 días. Gracias curior.recomend comprar este artículo para el vendedor. Gracias ali express.best de suerte
Me ha sorprendido la recepción del artículo. El embalaje está bien. El paquete es muy bueno. El artículo es de muy buena calidad. El sonido también es muy bueno varios modos para poder modificar la pantalla táctil. Excelente relación calidad-precio.
se oyen genial,y la pantalla me sorprende que vaya bien y se vea tan bien. la app funciona algo regular pero la actualizaron y tengo que probarla. van bien de graves y agudos. muy buenos auriculares para el precio que tienen tenía unos jbl tws300 y suenan muy parecidos
Completamente satisfecho, desde que lo sacas de su caja se siente la calidad en los audifonos, buenos materiales y tacto!! La aplicación es sencilla pero te debes registrar antes con tu correo electrónico, se me hace innecesario pero esta bien. Pero ya teniendo la app puedes configurarlos de manera mas completa, hasta le puedes poner fondo de pantalla y se ve increíble. Lo recomiendo demasiado por el precio, se escucha de maravilla!!
Hermosas Vainas para los oídos, muy buena calidad. Se conectaron a mi teléfono instantáneamente y suenan fantásticos. La pantalla es brillante y muy sensible al tacto. Se ajustan perfectamente a mis oídos, actualizaré mi revisión cuando haya tenido una mejor oportunidad de probarlos. Fueron empaquetados muy bien sin daños y la entrega fue ultra rápida al Reino Unido.
Son buenos, pero pueden ser mejores.
¿Sabes qué? Son de calidad sorprendentemente buena. La cancelación de ruido funciona y las funciones de la pantalla son muy buenas. ¡La tapa es un poco endeble en comparación con decir AirPods pero vamos por el precio! Perfecto
Me gustó mucho se puede comprar que vale la pena sólo todo derecho todo lo que dice hacer un buen sonido
excelente producto y muy buena calidad
Funciona perfecto. ANC, y los modos de transparencia funcionan bien. Aunque no me gustó la aplicación. Tienes que registrarte para usar aplicaciones. Es un poco raro ya que son solo auriculares. La aplicación no funcionó en absoluto en el píxel 5a. Se bloquea instantáneamente cuando se intenta conectar a los auriculares. No creo que realmente necesite la aplicación ya que todas las características importantes son accesibles a través de la pantalla táctil.
Me encanta los mejores auriculares que tuve