ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Lindo
¡Lindo!
¡Es adorable, y nos encantó construir con los micro bloques por primera vez! Es complicado, si tienes niños pequeños, necesitarán la ayuda de un adulto.
¡Encantador-Recomiendo encarecidamente este artículo! Entrega rápida, buena calidad.
Tardó entre 5 y 6 horas en completarse. Muy satisfactorio, pero ahora tengo una espalda y rigidez en el cuello de estar encorvada y descifrar los diagramas. Si tienes un niño al que le gusta construir juegos de lego, Cómpralo en lugar de los costosos juegos de Lego oficiales.
Todavía tengo que construirlo, pero hay muchas piezas. Lo único que me decepciona es que no hay caja para esto.
Llegó increíblemente rápido y fue divertido de construir
Tal espuma con una banda de goma. Como rodilleras sólo más ligeras. Veremos cómo lo hacen en el jardín.
¡Qué lindo!
¡Lindo! Gran cantidad id decir
Realmente genial, trae aún más piezas (o tal vez no seguí las instrucciones correctas y me quedaron algunas) Se ve realmente cool.
No vino en la caja verde como en la foto. Sólo en una bolsa.
Gran diseño y todos los bloques + extra en paquete. La impresión para el manual no está bien hecha para bloques negros, así que encuentre un lugar con un gran rayo mientras lo construye.
En realidad es tan lindo, me tomó un buen tiempo para construir tho (obviamente) ya que los bloques son pequeños. ¡Tuve un tiempo de relax mientras lo construía así!: D
El eje es un diseñador de pundka (sin una caja, ale está escrito en el inventario, no hay reclamos) del instrex. Si tomo una foto: 3
Excelente compra y producto en general. Aparte del hecho de que el producto no está en caja, recomendaría esto a alguien que quiera hacer uno para sí mismos.
Describiré el producto. ¡Recomiendo! Fueron a los detalles (lo ataron, todo según la información).
Más genial 10000/10 realmente lindo. Mi dinero en La 100% cerca de la MB
Lleva un poco de tiempo armarlo, ya que la primera imagen es algo confusa y tuve que armarlo dos veces por eso, pero todo salió bien. Extremadamente lindo y lindo este panda aviadado.
El diseñador se siente atraído por la Cyme. Los detalles son pequeños, para eso para poner la cosecha del robot, ale el proceso es hackable) es fácil de poner, la mazorca de la pastilla es unzumbilo según la iniciativa, y el ritmo está ganando en el proceso. La figurka era muy bonita. Al mismo tiempo, se perdió para llenar el Bagato de los bloques cercanos. Vine por 18 días, lo tengo.
Descrip. precisa. Tomó un poco más de un mes para llegar a Dinamarca.
Los bloques son pequeños. Se pliega bastante tiempo. Pero el resultado final es genial. Recomiendo al paciente
Piezas muy pequeñas, instrucciones de uso muy mal hecho. ¡No es fácil subir! ¡Buena suerte!
Llegó temprano y vino con instrucciones lo suficientemente simples para seguir. Satisfecho y recomendaría.
Tomó alrededor de 4-5 horas y es muy lindo. Vino con un montón de piezas extra en caso de que pierdas alguna. Creo que acabaré comprando todas las variantes.