ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Pedí la bolsa y lo conseguí literalmente 6 días después. ¡Entrega rápida! La bolsa es hermosa, pequeña, pero tiene suficiente espacio, por lo que es práctica. ¡Me encanta!
¡La bolsa no tiene nada! No es grande para el teléfono y las llaves, es genial. Olor a shingers, ni por un punto. Oscuro habitación
Una bolsa compacta de un gamanets con una gran escala, un teléfono con una llave y un sueño, 3 días, una paleta. Vine al fuego por el conocimiento de la ciudad
El cuero es de primera categoría, el diseño es práctico con mucho espacio y se ve muy bien con cualquier atuendo. Viene con banda de muñeca. ¡Recomiendo altamente!
Llegó antes de lo previsto, buen material, vino justo según lo solicitado, me gustó.
Abolsa es piel. Como ves, es muy pequeño, pero se ajusta a lo esencial. El TLM se ajusta a la voluntad. Todavía una puerta de documentos, algunas gafas de sol y de cerca eso es todo lo que necesito. El mango más grande vino mal doblado y está bien marcado. Espero que quede bien con el uso. Vino muy rápido. Felicitaciones al vendedor. No he necesitado contactar con el vendedor.
Fue entregado antes de la fecha estimada, la bolsa es de gran calidad, se ve incluso mejor que la imagen .. lo único es que es un poco más pequeño que en la imagen, pero teniendo en cuenta la calidad, estoy muy contento con él y definitivamente lo recomiendo.
La bolsa es simplemente maravillosa, el material es calidad. Recomiendo. Felicitaciones al vendedor.👏🏾👏🏾👏🏾 Por lzII
¡La bolsa es maravillosa! Compré para darle a mi madre como regalo. La bolsa realmente parece ser cuero real. Llegó un mango largo y uno para llevar en la mano. Nominar súper esta bolsa. ¡Encontré el envío súper rápido también y vino muy bien embalado!
Lo compré para un regalo. Cuero auténtico. Llegó rápidamente. Es la tercera que compro. El mío ya tiene dos años y es perfecto. Detalle: uso diario. Lo recomiendo. Amaba a mi hija.
Parece ser realmente de cuero, la correa más pequeña TBM, solo que cuanto más grande no es, es pequeño pero pensé que se ajusta bien a lo que se necesita (móvil/billetera/clave/lápiz labial), no es apretado. El final es bastante razonable. (Kindle para comparación de tamaño)
Realmente me gustó la bolsa pequeña más acomoda lo necesario, forrado, parece cuero, el mango que no es perfecto
Bolso en miniatura Chic. IPhone Pro Max está perfectamente incluido. Estoy muy contento. Bien hecho, buenos accesorios. ¡Recomiendo a todo el mundo a comprar! ¡Muchas gracias al vendedor y tienda! ¡Lo volveré a comprar en esta tienda!
Hermosa bolsa, con un buen acabado, buena relación calidad-precio. Es un cuero suave. Tiene un bolsillo externo en la parte posterior y tiene un bolsillo en el interior de una de las cremallera. El mango tiene una buena costura y acabado y el mango lo encontré débil.
La bolsa llegó antes de la fecha límite, es muy hermosa, incluso me encantó mi adquisición
Me encanta la bolsa, la calidad y el material es genial. Y llegó rápidamente. Gracias al vendedor.
La bolsa llegó súper rápido a Francia. El seguimiento fue a lo largo de toda la longitud de la pista. La bolsa es hermosa, cosida bien, tiene un agradable olor a cuero (olor a zapatos de cuero nuevos)❤. ️ Estaba muy bien embalado, una gran cantidad de papel estaba relleno en el interior, que mantuvo su forma. Pequeño, cómodo, para billetera pequeña, llaves, teléfono, servilletas y lápiz labial😁. Correa, para mí personalmente, ligeramente corto, mi altura es 174, pero esto no es crítico. Te recomiendo que compres este bebé.