ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Buena calidad Mantener muchas cosas en ella. Es muy hermoso. Recomiendo encarecidamente
Las costuras no están hechas cuidadosamente y la correa no se sostiene bien, y la bolsa está fría
¡Excede las expectativas! El interior es espacioso, el color corresponde a las imágenes. Se sienta en el cuerpo cómodamente como una bolsa crossbody. Menos: La correa podría ser más larga y me falta un bolsillo interior con cremallera.
amplia pero no estorbosa. me encantó
ya habia pedido anteriormente y tiene unas diferencias con la antetior esta no tiene ziper adentro la otra si y la tela es un poco diferente no es mucha la diferencia ,Gracias
Cinturón corto, imposible de ajustar. No es una línea de calidad. El cinturón no se sostiene, está fijo. Estoy esperando un reembolso por los productos.
Malos detalles de costura, lo demás todo bien
cómo te explicoooo que amo esta bandolera 🤍 preciosa hermosa muy comoda y me cabe el ipad (aunq no muchas cosas más)
muy buen material
Muy satisfecho con la forma y la cantidad de cosas que entra en él. La pega está en la costura de un lateral, que tras un par de días de uso, se ha descosido.
Todo genial, bolsa de buena calidad por un precio tan amplio y cómodo. Envío rápido, recomiendo
la verdad que el bolso es de buena calidad, gordito. tiene forro por dentro y es bastante grande. muy contenta con la compra lo recomiendo
Ordenó 2 bolsas-colores beige y negro. La bolsa negra es de calidad normal, y la bolsa beige es terrible. ¡El vendedor devolvió el dinero al instante después de contactar!
Es un bolso grande y hermoso, el color es bello,muy cómodo para meter bastante cosas, ideal para cualquier cosa.
muy lindo igual a la foto de promoción
Igual a la descripción, envío rápido llegó en 13 días a Chile
me encantó además lo conseguí en oferta, tal cual en la imagen super recomendado solo el tirante me quedo un poco corto pero eso solo a mi
Es muy sencillo, el acabado es bueno, con algunos excesos de hilos, pero nada descubriendo. El mango tiene una parte ajustable y la otra es un poco acolchada. El tamaño es bueno. Puse una foto de él junto a la mía en cuero para comparar... ¡No tiene bolsas interiores, pero por el precio, es muy bueno! Debería haber comprado el negro también.
Tal como la imagen, necesitaba un bolso así grandesito y que se usará cruzado para llevarmelo de viaje, ya que así siento que mis cosas estarán más segura, aunque tiene un forro de tela , no tiene bolsillos internos, se los haré para meter bolígrafo y servilletas. En líneas generales es un buen bolso y a un precio muy baratito. Lo recomiendo!