ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
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todo bien con los zapatos muy cómodos y calentitos solo que el derecho venia manchado
Bastante feliz con estos, se ven como se muestra en el sitio, se sienten descalzos en que usted es capaz de sentir el suelo sin que sea incómodo, toebox no es blando, sin embargo, no creo que sea tan ancho como en otros zapatos descalzos, como los zapatos Hobibear en AliExpress. El forro esponjoso es bastante agradable. Por lo general, tomo un EU39, sin embargo, según las revisiones que leí antes de ordenar, mi tamaño es de hasta EU40 y encajan perfectamente (creo que había comprado mi tamaño habitual con calcetines gruesos que pueden tener). Sido un poco cómodo por lo que sugeriría dimensionar). Llegó con un par de marcas/manchas muy menores, sin embargo, dudo que se noten una vez que hayan estado afuera algunas veces.
tienen buena pinta. Suela en el talón, más fuerte de lo esperado. Debería ser para este tipo de calzado más flexible. El talón lo noto estrecho. Con calcetín gordo, la sensación al pisar es rara. Como si llevara algo de tacón. Con calcetín fino mejor. La parte de atrás debería ser más ancha. Probablemente le cambie la goma para el cierre y le ponga una más larga. A pesar de tener pies delgados, me aprieta un poco el tobillo. Queda probar a caminar con ellas y ver si son resistentes al agua. Por el momento, salvo lo del talón (igual es esperar a acostumbrarse), me parece buena compra. Los dedos quedan bastante libres. Calidad-precio correcto
Zapatos muy bonitos me encantan, de buena calidad y cálido, pero el problema es que, Para mis pies de 24 cm son un poco demasiado pequeños. Recomiendo tomar un tamaño más grande. Para el tamaño 38 la longitud de la plantilla es 24,5 cm ancho 8,5 cm. 38 es bueno para el tamaño europeo 37. Importante que es bueno para el arco del pie bajo solamente (mi tamaño 37 mamá con arco de pie alto ni siquiera podía ponerlos en) lo recomiendo aunque acaba de tomar 1 tamaño más grande
¡Me encantan estos zapatos y los recomiendo para 100%! Este es el segundo par que compré para mi pareja. He estado usando mi par durante unos meses. He caminado con ellos en muchos días lluviosos y mis calcetines siempre secos al final del día. Te mantendrán caliente en un día frío normal (15 grados Celsius y más) y puedes usarlos durante todo el día sin ningún problema.😊
Buenas botas. Tuve problemas para decidir sobre un tamaño y el 40 es un poco largo para mis 24cm. Podría haber cabido 39 Pero 40 todavía bien y espacio para calcetines gruesos
Ya tengo 2 pares de ellos debido a que los había ordenado de nuevo, son tan geniales que amo estos zapatos e incluso tengo los zapatos de verano de ellos ya y como ningún otro desgaste de zapatos
Muy satisfecho
Parecen muy cómodas, no se como de impermeable será para la nieve, aún no las he probado, pero son súper ligeras y bastante calentitas.
Son cómodos, pero no estoy seguro de cuánto tiempo durarán. Las suelas son muy delgadas. Sé que esto es parte del punto de venta, pero se puede sentir cada Pequeña Piedra bajo los pies. Es apropiado cero gota que me encanta. Sin embargo, son muy apretados. Soy talla 10, euro 44. Compré un 44 pero debería haber comprado un tamaño más grande. Puedo ponerlas, pero están apretadas. El color es negro adecuado, se ven un poco gris en las fotos porque planteé la exposición para ver el detalle. Estoy contento con ellos aparte de que son un poco pequeños
Para 26,5 cm longitud del pie es 42 y 43 precisa. Zapatos muy ligeros y cómodos. A los 10 °C son muy cálidos.
las segundas que compro
Entrega 1 mes. Como se describe. Para mis 40 EU. He pedido 42 y tiene algo de espacio para el calcetín extra.
Llevo 46, pero no son akkurat.
A primera vista me encantan. Parece que están calientes, pero no sé cómo funcionará con la lluvia. Definitivamente voy a volver después de algún tiempo ti Revisión de nuevo.
Jsou genial, pero tabulka nesedí. Objedaná Velikost 43
¡Top! Envío muy rápido. Gracias❤️
Buena calidad Mejor después de un poco de afinador. Ver foto.