ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Un pin tan lindo fiel al tamaño y muy recomendable. Son pins resistentes y tienen un buen respaldo. Nos encanta lo duradero que es
todo bien gracias a Dios y tú cómo estás en la calle González Ortega afuera del gimnasio y no me contestas nada de que no se te olvide la plata de la tarjeta de crédito y la tarjeta
Es un pin muy bonito, no se ve borroso cómo otros, puede que esté algo pequeño pero aún así guarda todo el excelente diseño. Sin duda un muy buen producto que vale totalmente la pena y a un increíble precio! además de eso el envío súper rápido, decía entrega en 15 días y llegó aproximadamente entre 8-10 días, sin duda alguna el servicio de entrega es confiable y muy rápido! 😁😁 Buen producto para los amantes del anime, especialmente los que amamos Jujutsu Kaisen o a los gatos 😝
La calidad es buena, el patrón es claro, el broche ha llegado en buena calidad
Muy bonito y de buen tamaño, cuadra muy bien con otros del mismo estilo. El envío fue rápido y estaban bien embalados
Envío puntual, producto fiel a descripción e imágenes, calidad excelente y precio justo. ¡Altamente recomendado!
Puede mostrar solo 1 de ellos, porque otro vive en mi uniforme de trabajo
muy lindo, es de buena calidad. Lo recomiendo!! tardó como 2 semanas en llegar :)
。゚゚゚・・・ 。゚ DE LA De de la línea de la en la que se encuentra de la línea de la en el ︵ (╲/) ╲/ Nan/ ͡ ╭ ͡ ノ ͡ ╭ ͡ ╱ ͡ ╲ ╱ ╲ ╱ BM
Muy bien pin, de buen estándar y hecho completamente de metal, buenos detalles en los lentes y todo en general
Se ve increíble, al igual que su diseño, es exactamente como se muestra, llegó en tiempo y forma, bien empacado.
Es un poco mas pequeño de lo que pense pero lo compensa lo bien hecho que esta. es muy bonito y se ve de buena calidad. lo recomiendo
Mi favorito de los 3 que compré🤣Llegó antes de lo que esperaba. Definitivamente volvería a ordenar cuando quiera más pines.
Llego en muy buen estado, buena calidad y muy bonitoo. Llego antes de la fecha
me sorprendio la calidad tiene un pequeño defecto en su lente pero nada del otro mundo
No pude tomarle foto pa ya lo vendí pero es igual a la foto muy lindo
Esta bien bonito, llego a tiempo lastima que falto un modelo, ese no lo envió, lejos de eso lo entregado esta excelente
Llego súper bien, sin ningún error, se ve bastante lindo el gojo jajaja, lo compre para ponérselo a mi gorra o mi chamarra de mezclilla muy satisfecho con la compra.
excelente calidad y buen tamaño para el precio luce demasiado el esmaltado
Pedí toda la serie jajaja son muy lindos y de un tamaño adorable, ideal para que quepa en lugares pequeños
Es de metal muy buen material, esta muy bien pintado a mi hijo le están gustando mucho los Pines Ya me pidió más
¡Lo compró para el cumpleaños de un amigo y le encanta! ¡Se entregó en una semana, muy contento con esta compra!
El precio es bueno. y. el producto ni que se diga es mucho más que bueno, es perfecto. me encantó. uwu
excelente no hay mucho que decir, es un pin, pero se ve bien, lo colgaré en mi mochila compraré próximamente los demás pin de gojo para hacer mi coleccion y traerlos en mi mochila
La repartidora estuvo bien a la hora de solventar problemas. Llegó pronto, bastante y el pin parece de una calidad decente. Hay poco más que añadir, pero hay que rellenar si quiero las monedas. eso, q está guapo