ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Gracias por el producto, es muy bonito, tiene muy buen material, el color es exactamente como me imaginaba Muchas gracias a la tienda, estoy muy contenta con lo que he comprado, muchas gracias a ti.
Los malvados no se llevaron, ale No levantó a los hermanos y viprobuvati en la práctica. Poki no hablaba como TSY zrobiti. En la foto del vendedor (en manos humanas) los palacios de almacén del viglyadayu han cambiado significativamente, tengo una varianza rechazada. La cúpula de la coloura azul. 2 palacios eran de cuero y un caso más fuerte. La entrega de la bala por el shvidkoy.
Buen artículo, sin en cambio no llegó con las especificaciones que aquí se describieron, aún así resistira porque se ve grueso el aluminio, el problema es que son verdaderamente pesados, más de lo normal en un bastón.
Ligero peso. Aún antes de su uso. Sonido fino en apariencia. Parece robusto. Después del uso, está bien recomprar.
Calidad y función amaaazing.
El envío es rápido. ¿Te gusta el trekking?
Me gusta el precio. La longitud más larga es corta.
Muy bueno el material, pero encontré el clip de plástico un poco frágil, veamos si usarlo no lo dañará.
Es ligero y agradable.
El producto es de muy buena calidad. Empaquetado normal. ¡Vendedor recomendar!
De los menos: no hay amortiguador (bastones son completamente duros), el montaje de la caña-con un truco: no sabes cómo, puedes romperlo o no ensamblarlo. De las ventajas: la más larga que encontré, y a un precio asequible. Además, hay una cubierta separada, cada caña tiene una temperatura confortable con regulación. La compra no es perfecta, pero bueno, por su precio. Para abrir el bastón, debe recoger todos los segmentos que cuelgan del cable, descansar el bastón en la superficie y tirar del segmento, cuya punta sobresale de debajo del anillo de plata. Debe tirar hasta un clic obvio (entonces el botón de pestillo será visible, previamente oculto en el interior). Entonces necesita ajustar la altura de la caña, usando un bloqueo de grúa, en el segmento superior. Instrucciones, en imágenes, con comentarios en chino, unidos a cada bastón.
Lo compré barato.
¡Llegó rápidamente y el producto estaba bien hecho! Estoy satisfecho con el producto. Compró el mango largo rojo (corto). Es la longitud y el peso correctos y no es una carga. Cuando lo puse en la línea de 110 cm con el pie de goma unido, la longitud desde la parte superior del mango hasta la parte inferior del pie de goma era de aproximadamente 114 cm. El peso es de 257g para el cuerpo, 14g para el pie de goma, 8g para la opción alpina, 10g para la bolsa, Y 8g para el manual de instrucciones y la etiqueta (todos aproximados). Es bastante sólido y no lo suficientemente fuerte como para romperse fácilmente. Cuando está bien empacada, una bolsa puede contener dos acciones juntas (pero muy poco). Una decepción es que no hay hilos en la parte donde están unidos los pies de goma, y me preocupa que puedan salir. Me pregunto si el logo es diferente del anuncio. Tienes que sacar la tercera sección de la varilla y bloquearla para usarla como un palo, si no lo notas y crees que está defectuoso, revisa cuidadosamente.
Ella se ve fuerte y buena.
Ligero y utilizable. Está en la red en lugar de la bolsa, por lo que la comodidad de almacenamiento no es buena.
Es muy satisfactorio.
La entrega tomó mucho tiempo, el producto se ve robusto y estoy satisfecho
Gan-man de Halley ..
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