ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Excelente gracias
Llego antes de lo esperado, satisfecho, buen vendedor cumplido, lo recomiendo 100%
Tldr, funciona bien, no se rompió, no se sobrecalentó. Siendo honesto, no vi que estaba iluminada, pero lo contaré como un bono.
Este cable cargador me encanta Es hermoso y funciona muy bien. Ahora mismo estoy usando !
me encanto! prende luz al conectarlo a la corriente, es un regalo para mi hijo estoy segura que le encabtara tanto como a mi, sin duda comprare mas
Monstruo yaskrauii proaid para la carga. Nyzhniy blakitny Oko del arco iris del kolir. Estoy satisfecho con la compra, ahora voy a pedir lo mismo, dejar que dar a luz.
excelente calidad de cables, muy recomendable, y buena velocidad de transmisión de datos y carga, felicidades al vendedor la velocidad del envío fue de 12 días a México excelente!
La entrega fue increíble a tiempo el servicio al cliente sin daños fue excepcional el artículo como se especifica muy buena calidad excelente lugar para comprar siempre voy a referir a la gente a este sitio es absolutamente increíble
Cambia de colores cuando lo pones a cargar y carga rápida. Muy contenta con la compra. Muy rápido en llegar
El producto funciona bien. Muchas Gracias recomiendo vendedor voy a ordenar👍
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Todo bien, cable. Si te cobran, entonces el Vagniki irá a la nueva ciudad... Hermoso. La foto no transmite belleza.
Entrega muy rápida, sólo 7 días a Alicante España. Buena calidad Es más brillante que el de 1m.
No sería tanto como un anuncio a un precio barato. Casco ~ es sorprendentemente fresco. Es como una noche en un vehículo ~ ^ Parece seguro recomendarlo a tus amigos. Realmente te recomendaría ~
Entrega lenta, pensé que ya no llegaría, al final de la fecha límite de los términos de entrega, pero ha llegado. Funciona muy bien, es muy brillante y podría hacer un bonito regalo. Estoy satisfecho con la compra e incluso si la entrega no fue rápida, todavía estoy satisfecho con la compra. Gracias❤... BF 1000 ......
Muy colorido, es muy divertido el color, funciona perfecto y lo recomiendo
Funciona muy bien, sólo sé que para el cordón rosa, la luz es roja y no rosa💕¡Aparte de eso, es genial!
Finalmente se obtuvo el item. Ya tengo el reembolso. ¿Por qué el vendedor no podría esperar un poco más de tiempo antes de decir que ya he recibido el artículo?
¡Amor! Los colores son increíbles y me encanta un cable muy largo. Compra fantástica💗💗💗💗💗💗💗💗💗💗💗💗
Excelente producto exacto al anunciado empaquetado perfecto tardó 17 días vendedor súper recomendable ok 👍 gracias a falta de probarlo 5 Estrellas ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Me gustó, lo recomiendo
Puede enviar shhhh a la tienda y obtenerlo de la tienda y obtenerlo si desea ir a la tienda y obtener
Brilla muy brillantemente. A ciegas por la noche. Pero será genial decorar el árbol de Navidad para el nuevo año)😄Satisfecho.
Solo un producto loco y hermoso vale la pena, personalmente me enojé un poco porque pedí un tipo de carga y me conseguirá una carga que será correcta.
bien lo único malo es que no carga tan rápido como el cable original pero fuera de eso es muy bonito