ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Excelente, por el precio viene con muchos accesorios
No he usado todavía. Cuanto más me gustaba todo salía bien. Muchos accesorios
llegó la caja muy malteada, pero con los artículos completos
Todo vino como en la descripción y la entrega fue muy rápida
Es un proyecto de costo de la casa. No hay memoria, pero el control remoto es bueno y funciona bien, y hay todos ellos por tipo de montaje. La entrega llega en 2 días
Agradable todo entregado y se ve de buena calidad ahora que vamos a probar le permitirá saber algo entonces
Muy buen material, es esactamente como la describen y bienen todas las piezas q aparesen en la imagen. Gracias, RECOMIENDO ESTA TIENDA PARA ADQUIRIR SUS PRODUCTOS
Caja llegó aplastado pero el elemento no está dañado todos los accesorios son de buena calidad y la cámara se ve muy sólido agarre de la imagen fácil y tiene todas las opciones que necesitamos fotos de la imagen de vídeo tomada por detección de movimiento conectividad wifi utilizar como una dashcam en resumen un ahorro de unos pocos cientos de euros
Perfecto, gran costo beneficio, registros bien, vino un montón de accesorios (ni siquiera sé cómo se utilizan todos) superó mis expectativas... Llegó bastante rápido. Por hora sin defecto
Sólo la caja estaba un poco arrugada, pero todo llegó en una sola pieza. Recomiendo
¡Llegó muy rápido! La caja estaba arrugada, pero no da miedo. ¡Lo principal es todo! ¡Calidad de Video en 7 de 10. Pero lo tomamos para un viaje bajo el agua limpiamente, así que es justo para nosotros! Todavía no lo hemos usado, pero espero que todo esté bien.👌
La caja de mercancías estaba destrozado y lo hice un poco, pero el contenido estaba lleno.
la verdad me agrado, (las imágenes son de la cámara)por el precio no sé puede esperar mucho pero si es agradable su calidad, en la pantalla se ve reducida su calidad, más cuando le tomas la foto desde el celular, pero ya el vídeo de la cámara se mira bien, no se que tan buena sea en la batería, apenas la probaré, también leí que la aplicación no funciona bien, a mí me funcionó, en caso de que no, igual para eso está la tarjeta SD, si la quieres para grabar tus recorridos la recomiendo, más que nada por seguridad, uno nunca sabe lo que puede ocurrir, por cualquier cosa, vídeo hay.
Hola a todos. La cámara funciona, el juguete es genial para los niños. Muchas Maneras de adherirse. Y todo lo descrito funciona.
me encantó la cámara y llegó antes de tiempo, solo tuve unas quejas con el primer repartidor ya que salió que la entrega fue un fracaso tube que enviar un Gmail para comunicar lo sucedido y al día siguiente otro repartidor me entrego mi pedido sin ningúna queja
Muy bien. ¡Sorprendentemente buena calidad! Facilidad de uso y aire sólido. Valido la calidad y el precio.
Llegó bien, con todos los accesorios. Tiene una buena calidad de imagen, incluso si no es grande, pero por el precio que valió la pena mucho. Los Videos son mejores que las fotos, y puedes disparar de noche si hay iluminación. El 4K y 2K son solo adornos, la resolución máxima es 1080i, de ninguna manera cambia para eso, ya que el archivo solo registra en FullHD interpolado. ¡La vida de la batería es excelente! No he hecho la factura del tiempo todavía, pero lo puse ayer cargado y hasta el día de hoy sigue funcionando. Si quieres una cámara simple y barata, eso es todo. Recomiendo el producto con sus limitaciones. El Wi-Fi solo se conecta en el móvil y no es muy rápido. Transferencias por cable pero también no muy rápido.
Buen producto pero se baja la batería rápido, carga rápida en 1 hora al 100% todo lo demás excelente Llego rápido antes de la fecha
La Cámara por su propio penique es aplastada. Como un video y foto puede ser de aproximadamente 8 baliv con 10. No mojado. Un montón de lociones, ese soporte. Batería 900mAh Puede ir a través del teléfono inteligente a la Cámara, y keruvati con un teléfono inteligente zyomkoy para asistencia adicional.
El paquete ha llegado desgarrado pero el producto se ve todo la cámara parece ser bueno hasta que la cámara se descarga, voy a intentar la revisión se añadirá
¡De las primeras impresiones que me gustaron, más voy a probar más!
El precio no es de esperar mucho. Rompe más la rama, pluma que sólo soporta SD hasta 32 GB.
El paquete llego un poco dañado, llego antes de la fecha indicada, artículo en buen estado.
Es congruente con lo publicado, falta probarla bajo el agua. #IsraelMoreno.
Descripción correcta del producto, de vuelta todos los extras descritos en el anuncio, recomendar al vendedor. Ahora queda por probar...