ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Llegó bien. ¡Ahora voy a probar! ¡Producto superior, excelente calidad!
Es igual a la imagen, hasta el momento todo está muy bien, me encanto, tiene detector de movimiento, en la noche se enciende la luz como una lámpara, alumbra super bien, la imagen es muy clara, la recomiendo totalmente, espero que dure mucho tiempo, porque se ve muy bien
buen producto funciona perfecto solo instalar en el exterior recomendable vendedor entrega muy rapida
Excelente cámara excelente imagen muy asequible fácil manejo compro dos más
Un poco de empeino, pero la cámara se parece A todo.
Fácil instalación, gran imagen, aún aprendiendo a mover la aplicación icsee. ¡Cumple lo prometido y llegó en una semana!
Haber comprado un amigo una cámara de Persha pratsyu EN EL vindminno ale hora del programa para ser buggy y el vilit Reb en una nueva forma
Excelente producto, me llego muy rápido, lo único malo sería asegurar el producto con una envoltura de plástico con aire, ya que solo viene con la caja de fabrica, que aunque es resistente se maltrato durante el envío, el producto está físicamente bien , lo probaré y luego actualizaré esta reseña.
Es la segunda compra. Cumple mis expectativas. Lo recomiendo, estoy feliz. Llega rápidamente y sin vergüenza...
Gran producto, llegó en perfecto estado y funcionando perfectamente. El cable de alimentación es muy grande y ya ha llegado en portugués, la imagen es clara y el seguimiento humano funciona normalmente. Recomiendo y compraré más
Llegó producto rápido y de buena calidad. Voy a probar para saber cómo funciona.
hola el producto llegó a México en 8 días, excelente servicio de envío y entrega, empaque adecuado, llegó intacto, funciona hasta el momento, espero funcione por mucho tiempo, buena calidad recomiendo al vendedor 💯.
Llegó en 1 semana a Chile 🇨🇱. Trae todos sus accesorios, se ve d buena calidad. La voy a probar y adjunto fotos.
Todavía no he podido configurar
Cámara Normal I bi diciendo
La cámara es excelente, parece ser muy resistente y la calidad de imagen es buena, la aplicación funciona bien, solo la conectividad vía WiFi no es tan buena, pero aun así, pero si va a estar en un punto más alejado del router, recomiendo usar el cable de red. Tiene varias características, pero lo que más me gustó es seguir objetos en movimiento, es muy preciso y de hecho la Cámara sigue 360 a la persona en su campo de visión, ya que en la aplicación la persona está marcada todo el tiempo por un rectángulo amarillo, Y su teléfono celular le notifica cada vez que ven a una persona, por supuesto, su precisión es configurable para evitar que cada vez que alguien pasa por usted reciba una notificación.
Por fin llegó. llegó rápido, primera entrega no se concretó y la segunda si llego a casa. se ve bien, lo probaré y recomendaré.
Funciona perfectamente!!!!! Es un poco grande pero es funcional y fácil de instalar. Muy recomendable
Producto muy buen. Alta resolución. Tiempo resistente. Compré del mismo vendedor. Tengo otro tipo basado en la misma aplicación. Comprobado. Recomiendo al vendedor gracias a Aliexpress y al vendedor.
Ya es el tercero que compro. Muy buena calidad y muy fácil de instalar. Lo recomiendo.
Me encanta, por favor revise la imagen: la puse en mi garaje para poder revisar la puerta y la ventana...
con esta es la 3 camara que compro la he pedido de 8MP y con memoria 128G por el precio es lo mejor
excelente producto buena camara, imagen nitida a color y en vision nocturna, el envio llego antes de lo esperado 100% recomendable
Una Cámara venía con una caja ligeramente dañada, pero la cámara interior y todos los accesorios estaban en excelentes condiciones. La resolución de la cámara y la calidad de imagen es buena, también como opciones de control.
Estimado señor, puse la tarjeta giga 128 en la Cámara, pero dijo que sólo hay 1 giga.