ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Muy agradable y calidad, pero para mí una M era demasiado grande, así que tuve que hacer la devolución
Estoy muy feliz de haber recibido mi paquete, pero el botón lateral amarillo está bien, pero el lado azul no será demasiado listo botón azul hacia fuera en el lado amarillo ver fotos el El trabajo está mal hecho lado el botón azul que es para eso dijo que el trabajo chino mal sin controlar su trabajo gracias como el mismo vendedor.
La pieza es hermosa y de una calidad que considero por encima de lo ordinario. Es reversible. Compré XL, tengo 1,75 altura y peso alrededor de 85kg, tipo físico que tiende hacia el atletismo. Servido con una cierta holgura, pensé que se veía genial, mi estilo es aún más fuerte.
Preocupación con las costuras de los botones internos. Sacude cuando disparas.
Camisa muy bonita. Piensa en el algodón. Regalo para mi hermano. Todavía tiene que encajar. Puede usar, entre otras cosas, camisa azul y amarilla, lo que sea que haya pedido aquí.
Buena camisa. Tiene buena pinta. Poco muy delgada. Regalo para mi hermano. Le queda bien. Y él piensa que es hermoso. Sólo se pierde una camisa por debajo debido a la tela delgada. Por lo tanto también ordenó la camisa blanca.
Hermoso. Por otro lado, en principio es reversible, pero los botones están tan apretados que no se puede cerrar.
La camisa tiene dos lados del color que llevan, el de oro es más colorido y shinning que la imagen. El lado azul es realmente hermoso también y brillante. ¡Gracias! ¡Lo recomiendo altamente!
Llegó en tiempo y forma agradable producto
Resultó genial
Es sumamente suave, brillante y cuenta con dos vistas. Tengan en cuenta que “2XL” equivale a “G”
Super
Llego muy rápido y en buen estado. Es muy hermosa me gustó muchísimo. Recomiendo al vendedor por la buena calidad.
El estilo es muy bueno y se puede usar en ambos lados, pero el material es demasiado delgado. Sería perfecto si se pudiera agregar un forro en el medio. Hay demasiados finales de hilo.
Es una prenda muy bonita y cómoda, solo espero ponermela en la ocasión apropiada
Buena calidad y agradable llevar
excelente prenda lo recomiendo mucho 🆗 precio calidad 👌
Muchas gracias, me gusto mucho mi compra.
¡No está mal! Los colores son buenos, la calidad es buena