ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Me encantó, me equivoqué de medida pero cumple la función
me llegó hoy,y me encantó,este tipo de folders o archivadores me gustan por sus divisiones,que te ayudan a poder organizar más y ocupas menos de otros folders,y se ve bonito.
La carpeta es muy buena, pero no estaba bien embalada. Llegó un poco arrugado. Debería estar mejor protegido para enviar
La carpeta tiene una gran calidad, solo que desafortunadamente no vino del color que pedí. Solicité el color verde y púrpura y vino azul y rosa.
Carpeta buena por en el archivo. Y plástico rígido no demasiado grueso.
Adorooo estas carpetas, son super útil y hermoso también. Tops de la calidad y del precio. Ya tengo algunos colores, todos comprados por aquí. Es super vale la pena. Ese es el primero que viene arrugado en el lado, cosas de la oficina de correos.
Llegó perfecto
Carpeta muy buena, hermosa, viene 5 particiones, como en la descripción.
Compré estos con otro conjunto de otra marca y estos se sienten un poco baratos. El plástico es un poco más endeble y para los niños más pequeños. No confiaría en esto si tiene documentos realmente importantes porque eventualmente podría romperse y perder algo. Estoy usando estos para halagar pegatinas y papeles no importantes.
La entrega es súper rápida. Antes del Dnepr por el refugio en 12 días. La carpeta vino entero, satisfecho con la calidad. Suerte que en el camino no se rompen o aplastar, porque paquete-simple bolsa delgada
Excelente para guardar archivos en 4 diferentes pestañas, yo la decoré tan pronto la tuve ☺️ me encantó porque el material es de plástico resistente y los colores son muy vibrantes.
Me encanto la carpeta organizadora, muy buena calidad y cumple totalmente su función. Llego muy rápido.
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Bonito, es de plástico, idéntico a la imagen. soporta varios papeles.
Buen tamaño y plástico exterior robusto. Los divisores de plástico en el interior son más endebles y dejan un pequeño espacio en la parte inferior, que muchas carpetas de archivos hacen honestamente. Monstruo americano estándar para la Comparación de tamaño
Envío rápido,muy buena carpeta con divisiones y separadores integrados, es de buen material, muchas gracias al vendedor.
En mi opinión, la carpeta cumple las expectativas en el precio que esta, es funcionable, práctica y solo vino con un pequeño detalle. El material no es del todo bueno y no lo veo resistente pero vuelvo a repetir, por el precio que esta cumple su función, solo queda ver cuanto tiempo dura la carpeta.
La carpeta es agradable de terminar, el plástico es muy codicioso, no se le canta, durará lo mejor para servir (si usted tendrá un tiempo especial y lamatis EN EL Missy de Zgynannya). Entregó el Shvidko (literalmente para 2 tizhni). Los productos del poco de poskodzheny (para el futuro, el plástico es georish y delgado, pero lo empaquetaron en una bolsa), no lo enviaron a la sucursal.
Entrega rápido La mejor calidad Mejor Servicio Bien embalado🤩🤩
Llegó roto, el embalaje es muy fino, la carpeta es fina y rígida. Supongo que la golpearon y por eso se rompió. La he pedido en varios colores y estoy contenta con el producto. Pediré la devolución del pedido, a ver si me pueden mandar otro. Llegó a tiempo. No ha habido comunicación con el vendedor.
se ve bien, no muy sólida, si la quieres para uso diario no creo que resista mucho tiempo llego en una semana a madrid
está bien solo que es como la carpeta tradicional que si la doblas de más se marca o se quiebra ahí, de echoe llegó casi quebrada pero se ve bonito
La descripción del producto es precisa, pero el embalaje del envío no es bueno
Entrega rápida y bien embalado sin daños .. me encanta este color ..
Encontré la carpeta muy hermosa, y muy práctica. El material se ve bien, pero creo que no dura mucho con el uso. ¡Pero aun así, recomiendo el producto y el vendedor, que lo envió rápidamente, y la carpeta llegó bien embalado, sin ningún arrugado! Gracias. Gracias.