ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
¡Es increíble y tiene 3 velocidades! Gracias vendedor, gran calidad
Vino shvidko, era tan Sobi, no ya shvidko, el botón cada dos veces, cargo, lo conseguiré
El artículo es fantástico. Tiene gran calidad, pocas buenas velocidades. Carga muy fácil, vino pre cargado. No me puse en contacto con la tienda, no tuve ningún problema. La entrega del poste tomó edades, sugiero cambiar portador. De lo contrario para el producto que obtiene 10/10.
es un producto que la verdad vale la pena su gran variedad hace que quede súper limpio todo me gustó volvería a comprarlo sin duda el tamaño todo potencia garantía buena los cabezales que vienen son geniales la verdad sí es un buen producto
Artículo recibido en tiempo y horas producto fresco que funciona bastante bien Le permite limpiar una gran cantidad de superficie
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lo compré para limpiar los tenis principalmente pienso que puede cumplir bien la función y se ve de calidad
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Amado, amado, amado, yo que estoy caminando con mucho dolor en mis manos llegó en un buen momento, lo recomiendo oooooo gracias Joice.
el paquete llego a tiempo en relación calidad precio estoy muy satisfecho con el artículo BN embalado 10/10
Recibido rápidamente, funciona muy bien, pero proporciona recargas superiores adicionales cuando realiza el pedido.
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Entrega rápida de correo en 20 días. Mezclador muy fresco. Potente y limpia bien. Carga de la batería dura mucho tiempo. Lo recomiendo.
Inmediatamente, al principio temí que no funcionara. Poner en carga (el botón rojo se quemó inmediatamente al cargar, luego azul). Presioné y no pasó nada, Luego traduje las instrucciones con la ayuda de un traductor y me di cuenta de que para encender necesitas presionar el botón dos veces y ¡el proceso se fue! ¡Cosa realmente buena! ¡Para la compra-recomiendo! ¡Entrega-bastante rápido, menos de un mes (a Ucrania)!
Exstra E. En el visokit del anillo de la varilla en barzichko y Praska de ninguna manera, pero el Kato tawed E está agotado por bueno y Biwa.
Llegó rápido. Relación precio calidad quedé muy conforme. Falta probarlo y ver cuanto dura la batería.
¡Simplemente precioso! Tres modos de velocidad, todos cuidadosamente embalados. ¡Vino a meest Express, muy satisfecho, vendedor recomendado!
Perfecto , recomendable,