ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Imtatsiya Solomi. Clases de Ale. Para 24 cm pie
Chanclas muy bonitas. Hecho de cuerda de imitación de plástico. Vale la pena tomar un tamaño más grande que desgastado. Tengo un pie 39/40, compré 41 y encajan perfectamente.
Muy bonitas, soy #6 Méx, pedí la 41 y me quedo perfecto, muy cómodas, ligeras, excelente compra
Llegó en diez días. Mi rozmir 39, se casó con 39, y tomar 40 del Bulo, que se utilizaron para sí mismos.
Aún sin probar porque son para regalo, pero parecen cómodas al igual que en la foto. Recomiendo!
igual a la imagen perfecta yo uso un 37 pero cogí el 38 y me quedan perfectas así que to.en un números más para que les quede bien 👍
Muy cómodo, suave y hermoso
Me quedaron exactas y comodas, me gustaron.
El pedido ha llegado en 7 días desde la compra. Estaba embalado en bolsa de plástico simple. El material es como de foan, un material que simula el esparto, y es un poco blando. La talla es justa, si se que sobre chanclas se necesita una talla más.
llegaron antes de tiempo, pedí 38 para 23.5 mexicano y quedaron muy bien. el material es bueno por el precio.
son bonitas, sencillas, muy vomodas, son totalmente de plástico en la imagen aparenta algo distinto.
Excelente igual a la descripción , llego rápido a Peru 🇵🇪 recomiendo al vendedor 👨💼
¡Mi tamaño es 6,5, pero pedí 7 y encaja bien! Muy ligero y cómodo
Un producto bastante bien por el precio. Ligero, el lenguado no es rígido. Aunque no estoy seguro de cuánto tiempo durará. La base similar a una cuerda es en realidad falsa, es Espuma que está hecha para parecerse a una cuerda.
Muy bonito flong pero muy resbaladizo en los azulejos. Tamaño muy pequeño, es necesario tomar un tamaño por encima de ver dos. Hice 39 tomé 40 y es justo.
A pie 24 cm se adapta perfectamente al tamaño 39. Cintas de tela en ambos lados. La plantilla es agradable al tacto, pero esto no es una cuerda, sino una imitación.
Estan muy comodas para andar en la casa. Vienen un poquito reducidas pero están bonitas
Llegó rápidamente. ¡La pierna se ve hermosa, suave y cómoda! Muchas gracias vendedor, recomendar cómo van a ser, voy a escribir más tarde.
Garnenki. Quiero correr alrededor.
hermosas ,eso sí pidan una talla más , son reducidas
Muy bueno. El tamaño es perfecto y muy cómodo, el premio es bueno. Buena calidad. Thany usted para todos
Muy padres y cómodos, supero mis expectativas los volvería a comprar sin dudas
me encantaron, solo que la talla no corresponde soy talla 24 en México, y en la guía de talla indicaba 37 y compré un 39 y me quedo perfecto
Las Avellanas son geniales, pero el tamaño que tienes que tomar al menos un número más grande que uso 41 y esto es lo que tomé y mucho demasiado pequeño.
Flip-Flops/flip-flops revelación. Muy satisfecha. Son ligeros, bien hechos, llegaron muy rápido🥰