ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Hice mi compra junto con otros 10 productos diferentes, y AliExpress me garantizo una entrega en 11 días, hasta aquí todo bien un par de esos productos llegaron en 12-14 días pero el resto de cosas se quedó en el centro de paquetería local más de 30 días, envié unos 10 correos en el trascurso de esos 30 días para saber el porqué del retraso y solo me respondía un bot, cuando me respondió una persona lo único que me pudo decir fue que desconocía cuando programarian el envío de mi paquete. Cuando llegó el paquete a mi casa estaba misteriosamente abierto de un costado, mi teoría es que lo abrieron, les gustó lo que tenía adentro y estaban esperando que nadie lo reclamará y pasará un tiempo suficiente para que se considerada perdido. Un asco la paquetería de México. en cuanto al producto aún no lo pruebo, necesito desinfectarlo primero, pero se ve en bien estado, un poco delgado a comparación de los que uso normalmente
Tengo 12 mm y 10mm, creo que 10 mm es mejor para piercings de concha
Me gusta, se ve bien también, es un poco más delgado entonces mi vieja joya pero estoy bien w, compré el tamaño equivocado tho :( (no la culpa de la tienda,) es mi culpa) anyw estoy feliz w, si tengo alguna mala reacción a que voy a actualizar
Perfecto para mi perforación del tabique. La bisagra es fácil de hacer, pero apretado por lo que será difícil de perder
Gran, según el anuncio, tamaño exacto.
Muy lindo y de buena calidad, quería uno igual al que tenía pero aqui cuesta el triple así que me arriesgue con este y es lo mismo
cumplieron con la fecha de entrega, hermosas las joyas.. gracias!!
¡El piercing me encantó! Muy bonito y llegó rápido. La próxima vez que compre un tamaño más grande, estaba muy cerca de la nariz
Es buenísima la calidad, el soporte y el color. Muy firme y de buena calidad/precio. Compraría denuevo
Han sido muy fáciles de poner. No se sueltan. No me han dado ningún tipo de reacción alérgica. Son cómodos, no molestan.
Es justo el tamaño y grosor que quería. Queda fino y muy bonito. El cierre de momento bien, falta ver qué tal con el paso del tiempo
elegí el más pequeño. queda muy justo..quizás el 06/10mm me hubiese venido mejor.. pero me gusta asi
Excelente anillo 1,0x8mm. La cerradura aguanta. Me metió en un Agujero Estándar en mi oído sin ningún problema, aunque antes llevaba un anillo más delgado allí. En la foto, el anillo es 0,8x8mm extrema, y en el medio es 1,0x8mm.
Se ve genial, parece doble realmente, no molesta ni pica, recomendado, volvere a comprar muy pronto.
¡Muy bonito Me encantó este piercing mucho! Es muy maravilloso y se puso justo en su nariz
El anillo de la buena calidad y llegó a tiempo los anillos cumple con la descripción original
llegó completo cierra y abre bien,fácil de poner y se ve de buen material, con el uso se verá si es titanio
Llegó 1 semana antes de la fecha prevista. Coincide con la descripción otorgada. Satisfecho con el producto.
Si tiene pinta de ser de acero, ya me he duchado con el y sigue igual
Llegaron antes de lo esperado, me gustaron mucho, la calidad se ve muuuyyy bien, se ven bonitas puestas
Muy buena calidad y fácil de instalar, voy a comprar más en el futuro. Por ahora puedo ver que es titanio ya que no he tenido una alergia. Buena compra, lo recomiendo
bonitos aunque los veo un poco gordos, los demas que he pedido del mismo tamaño no se ven asi, nose si me los podré poner
Llegó a nimechchini durante 6 días, fue engañado por ale rosmir 1,0/10 por una palabra del diablo, que sea agradable de comprar, es bueno hacerlo, creo que es como en ella en nada.
Hola, los artículos han sido entregados a tiempo y son de buena calidad. El artículo corresponde a la descripción
Realmente limpio, sin costuras al tacto: En mi opinión, ¡esa es la mejor manera de mantener el orificio del lóbulo limpio y ordenado!