ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
El mismo giro commyum, Estoy molesto. Tela es para un waffle I-I-I. Los niños cómodos y yascravo viglyadai
muy linda la ropa
me encanta el modelo la tela es bella conjunto A1 recomendado
Hermosa la tela y calidad, recomiendo pedir un talle más
Lo compraré cuando seas más. La ropa es buena. Eso es un poco bueno. Si tus pantalones son más largos, los tendrás.
Material de alta calidad, colores brillantes que coinciden con la imagen en línea. Exactamente lo que buscaba. Muy recomendable comprar de este vendedor.
¡Estoy satisfecho porque es ligero, lindo y aseado!
Está bien usarlo como set. La entrega fue muy lenta. Tomó más de un mes BM
El material es similar a la imagen. La entrega es demasiado lenta... ㅠ
No creí que parallavras describiera este look, 1000 estrellas se lo daría a la tienda, vendedor, mira al final todo lo que implica este look… material Piquet con elastano súper maleable, Marcio, hermoso el acabado impecable, todo en él hermoso, La gente estoy impresionado con este look porque es muy cómodo, elegante, y mejor tiene un buen precio… de todas las compras que hice aquí en allí este fue el mejor, gracias Usted mucho su vendedor para contestarme en chat usted es una nota 1000 recomiendo su tienda con el ojo cerrado, usted está en duda sólo comprar porque esta mirada es top Top😍😍😍
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Oh, Dios mío. Pagué 3/18 y lo recibí en sólo un mes hoy ~ es la primera vez que he visto que tomó tanto tiempo. ¡Confirmamos su compra! Pagué 3/18 y lo recibí en solo un mes hoy
Es lindo, es una locura. Lo compras ahora mismo. Ao-joe ao-ju-a. Es lindo. Es una locura. Es lindo. Es tan bueno. Jua también Jogo un oanoanoan encantadora
La entrega parece tomar alrededor de dos semanas; Los pantalones tienen una cintura pequeña. Creo que la cuerda de goma va a ser un poco.
Usted está loco una vez dulce y de lujo paño: .. Sp.:: Lu. A... ,,,,,,,,,,,,
La calidad es buena y creo que lo compro barato. Al niño le gusta tener ropa ligera. Ordenamos uno más. Bueno.
Hermoso conjunto, pero tomen una talla amas grande. Mi bebé la talla le quedó exacta
Es solo el tamaño (tamaño regular) y el material también es bueno ^ Lo usaré bastante ^
Oh
Es rápido y es como información ^ voy a comprarlo de nuevo.
1/25 compra 1/30 entrega completada Ibori configuración es un poco de un acabado acolchado. En
La calidad es fina y hermosa.