ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Bom ..
excelente producto gracias ya tengo en que pasar mi tiempo😃 me hace recordar mi infancia y las maquinitas
falta probarlo ndms
Llegó intacto
La caja llego un poco maltratada pero por dentro todo venía muy bien sin ningún problema muy buen producto
llego rápido a cd juarez mexico asta el momento jala bien
es facil de poner y instalación rápida los botones están geniales, súper rápido y ligero, muy recomendable a mi hijo le encantó
Envio rapidísimo. Un montón de juegos que te devolverán a tu infancia.😀
muy bien producto , llegó antes de lo esperado , la caja llegó un poco maltratada imagino que por el viaje pero nones problema el producto llegó en perfectas condiciones lo volvería a comprar sin duda y los juegos , son demasiados claro son arcade lo que mas me gustó esque tiene todos los juegos que jugaba en las maquinitas cuando era pequeño
Gran producto, entrega retrasada debido a tarifa de amor, de lo contrario vino funcionando perfectamente.
Me gustó mucho, más sin embargo cabe señalar que la conecte a una TV de 32" y me daba problemas con el audio y retardos en el gráfico, pero la conecte a una TV de 55" y todo excelente hasta el momento.
La verdad que me he quedado sorprendido, lo recomiendo 100%
Funciona bien, recibido rápidamente. Copia de seguridad funciona, así como los juegos favoritos
¡Vino con la caja toda arrugado, pero el producto está funcionando, gracias!
Muy bueno, probé en el proyector que compré y funcionó muy bien al principio, sentí una ligera lentitud pero creo que con el tiempo mejorará. Probaré más, gracias
El paquete llegó algo maltratado pero todo en su interior en buen estado, el producto funciona bien, con todos sus accesorios, definitivamente una buena compra :)
Muy buen precio, llego un día antes de la fecha...Solo la caja llego dañada pero el equipo llego completo sin ningún detalle
se demoró 12 días en llegar a Chile, fue rápida el envio, bien embalado, costó en que se conectara al tv, hay que dejar que se cargue unos 10 minutos, mi esposo y yo jugando jaja, todo super ! gracias vendedor !!
la caja llego en un estado no tan agradable pero todo llego en su lugar correctamente, lo probé y funciona correctamente al principio no sabia conectar los controles, pero investigando si pude al fin los juegos son tal como dicen. la entrega fue en menos tiempo de lo acordado y fue una buena entrega para el precio lo recomiendo . 100 % muy bien producto para los niños pequeños.
El control de este juego es excelente, genial, y hay muchos juegos. Él puede ejecutarlo, lo He probado antes, es muy interesante. También viene con un manual en inglés, que es fácil de operar. Muy adecuado para pasar tiempo con la familia y amigos. Una caja con un excelente embalaje del producto, voy A pedir más.
Me gusta mucho este juego de consola. El controlador no experimenta ningún retraso o retraso al jugar, y funciona sin problemas. Los juegos incorporados tienen múltiples versiones claras. Hay todos los juegos clásicos disponibles, y los colores de los personajes han sido restaurados, lo cual es bastante clásico. Me lo pasé muy bien jugando, y todos mis amigos disfrutan jugando. ¡Velocidad de entrega rápida, recomendado a mi amigo!
Es muy divertido, y también puede proyectarlo en el televisor y conectar el controlador para competir con amigos. La claridad también es muy alta, y no hay retraso al jugar. Se siente muy suave de usar y los botones se recuperan rápidamente. Y también es inalámbrico, muy conveniente. A mis amigos y a mí nos gusta mucho.
¡Genial! Me gusta mucho. Trabajo muy bien. Hay muchos juegos, y puede agregar más juegos si lo desea. Viene muy rápido. Encienda la salida HDMI e inserte un cable USB. Control inalámbrico.
¡Un producto bueno y rentable! Completamente conforme a las especificaciones indicadas. También compré un estuche de disco duro para esta consola de juegos. Después de comprobar el tamaño, no hay nada malo, todo encaja perfectamente. Aún conserva la batería original y el cableado completo. Inserte la batería original de Nokia en la consola. ¡El resultado demuestra que esto es muy conveniente!
Envío rápido, aún no probado pero con ganas de probar los juegos