ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Gratamente sorprendido por la calidad de los materiales y construcción de este estuche, muy buen estuche de piel e interior de tela de un tipo muy agradable para que las plumas estén dentro del mismo sin estar rozando unas con otras. Me encantó.
Excelente calidad, agradezco un producto de calidad superior.
Lo compré en el verde, pero solo soy yo. Hay dos o tres scretch... Estoy satisfecho de que lo hayas comprado, pesa más de lo que pensaba y es más grueso. No es slim.
¡Gracias por la entrega rápida, el producto también es genial, Lo usaré bien!
El paquete llegó bastante rápido. El número de la pista del paquete fue monitoreado constantemente. Normas de embalaje. ¡El producto es de buena calidad y como se describe! ¡El precio es bueno, muy satisfecho con la compra! Gracias😀
Orom 6 Pieno 190.000 won por año es imposible de comparar, pero el costo es bueno. No es una carga, incluso si solo lo usas.
El envío es rápido y el producto está bien por el precio
Las cosas reales son mucho más lujosas que las imágenes. Recomiendo encarecidamente
Entrega rápida y segura gracias por su segunda compra.
El olor era tan malo que la calidad era excelente para el precio. Es porque es kana y es realmente de cuero. No está mal para el almacenamiento de un tazón de agua. Esperando a que el olor salga rápidamente
Muy elegante y práctico. Buena calidad Espero que algún día necesite suficientes bolígrafos para justificar la compra de otro.
Debería haber más de 5 estrellas de calificación. Me sorprendió gratamente la calidad del caso. Desde el embalaje, la caja se ve y se siente de alta calidad, hasta el certificado de autenticidad, hasta la bolsa incluida. El cuero es muy bueno y los insertos son excelentes. Esto puede caber incluso mis plumas estilográficas más grandes (sólo). Gracias vendedor.
Muy bonita! Genial para uso personal o bien para un detalle o un regalo.
El precio es bueno. La bandeja interior está un poco débil, pero no puedo sentir mucha incomodidad.
Buena calidad Muy bonito Me encantan. Gracias.
Exactamente como se describe y se muestra; Muy hermoso, tiene certificado de autenticidad. Suave pero duradero, se adapta a bolígrafos grandes (sin embargo, no a tamaños gigantes), hasta modelos emblemáticos de marcas comerciales como Pelikan, montbon, marinero (pero no piloto emperador Urushi, por ejemplo). El ajuste es cómodo pero suficiente espacio para el acceso suave de la pluma. ¡Me encanta!
Excelente compra, excelente calidad, espacios adecuados para mis bolígrafos. Estoy satisfecho👍
El paquete se entregó antes del tiempo estimado. Es muy temprano y estoy muy satisfecho. Esta es mi segunda vez ordenando a este vendedor y todavía impresionado por los servicios. Este caso pluma es absolutamente precioso🤩Cuero genuino con material de terciopelo dentro.💕
Compré este y el color rojo. Llegaron bastante rápido. Desde el día de la orden hasta que llegó tomó 7 días o 5 días laborables. La diferencia entre ambos era la bolsa de polvo con la que vienen y la tarjeta "certificado de conformidad"... Como ves, puede adaptarse a cualquier pluma estilográfica sin importar cuán gruesa sea.
Precioso caso. ¡Se siente extremadamente lujoso! Tiene 5 twsbi (580 Diamante, 700R vac, eco y eco-t) muy bien.
Estoy muy satisfecho con la calidad del humo mejor de lo que pensaba.
Me parece que el servicio de mensajería tiene una garantía de 7 días como una garantía de 17 días, pero el estado del paquete de entrega del producto, la calidad, muy satisfecho con la composición y así sucesivamente. Es mucho mejor que el único caso de pluma de cuero doméstico
Es conveniente y bueno guardar y utilizar la pluma de bola de la pluma de la Bahía
Muy buen artículo. Casi un 5 estrellas. Necesitan las paredes medias un poco más fuertemente unidas a la pared lateral trasera. Yo recomendaría un fotting ranurado allí o algún doble pocking en la parte posterior. Puede ser añadir algo 2 a 3 pared en el lado superior también. Ver foto adjunta donde los sentí un poco débiles.
Tengo 5 de estos casos por lo que debe decir mucho acerca de lo grande que creo que estos son. Están bien hechas, robustas, hermosas, con costuras sólidas. Y desarrollan una hermosa pátina Con el tiempo. Si no quieres la pátina, las marcas se apagan muy fácilmente.