ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Me gusto mucho, muy buena calidad el material está muy bien llego muy rápido, recomendado
¡Encanto pulsera! ¡Creo que para ordenar en otros colores, encajar perfectamente, como yo quería por la mirada y el color! ¡Llegó rápido!
Beautifyl, buena calidad, y se adapta muy bien a mi serie de relojes apple 5 , 44 mm
Un día tomé dos anillos. Chudovo pidishov, zastybka Mizna y rompecabezas fresco viglyadak. Envío 2
Bonito diseño y color como se anuncia. Buena calidad para el dinero. ¡Altamente recomendado!
¡Estoy muy satisfecho con la compra! ¡Exactamente lo que quería! Recomendar✨✨
El color se ve un poco distinto, qun asi esta bonita la correa
El producto está en línea con la descripción y la imagen en el sitio web. La calidad del material/mano de obra es buena, la entrega es rápida. ¡Gracias al vendedor por el excelente producto y el envío rápido!
Chornium y Garnum. Vino shvidko-pesebre, por 3 tizhna. Pulsera de Nocket para caminar. El propio vendedor no rodó
Es preciosa
Es exactamente como en la foto, muy lindo diseño, suave, llegó rápido. Lo recomiendo mucho ✨
Llego muy rápido los detalles en el brazalete simplemente divinos
Llegó antes, satisfecho con la Orden, todos los detalles son visibles, el material es bueno
Cinturón Chudovy. Entrega 2 días. Shvidka. Es una mala. Vendedor de Raju.
Mercancías durante 14 días. Todo el yak en la foto. Garny vizernik. No sé si tendré una madre
No por un punto, de lo contrario velurovium.
Entrega rápida, pista rastreada. La correa coincide con la foto del vendedor. La correa es cómoda. Vestidos con facilidad. Satisfecho con la Orden, ordenó otro color. Tienda de recomendar.
Un poco más claro en color que en la foto. Parece desvanecido. Pero en general me gusta cuanto más cerca es muy seguro
Es hermoso el pulso y el tiempo de entrega fue antes de lo esperado
Realmente contento con la calidad. El plástico es muy suave y fácil de colocar. Se ve genial.
Me encanta tanto, muy bonita y de buena calidad
El color es bueno, la calidad es buena a primera vista, la silicona es suave al tacto.
¡Duge Garny Reminitsa! Broma dotik, Garno fizsuyuste, super jakiste. Llegó a Ucrania en 15 días🇺🇦Recomendar♥️
Ok (ok)
La calidad no es muy buena, todo el polvo es muy pegajoso 1-2 fotos tomadas por la mañana, y 3 después de 5 horas