ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Llegó bien y rápido, no pesa mucho y no es muy ruidosa. Buen producto.
Aún no lo he probado. En general se ve bien. Sólo en algunos lugares de borde la fundición de metal completo no es ideal. Ver fotos. No está claro cómo desmontar la cuchilla para la limpieza.
buena calidad y muy práctica está muy cómoda para usarse y m llegó súper rápido y en perfecto estado.
Simplemente exelente está muy col y es de acero inoxidable
se ve de buena calidad es inalámbrica la voy a usar para ver cómo funciona me encanta
llegó antes del tiempo estimado. aun no la pruebo pero se ve de buena calidad, es pesada, emite un sonido normal. lo unico malo es que vino mal embalada y llegó toda aplastada la caja.
Excelente máquina, eficiente, rápida, silenciosa, fabricado con materiales de acero inox. Excelente l envío a Iztapalapa fue de 6 días .
Me gusta la máquina para el cuidado de cachorros, pero aún no la he usado
Super recomiendo está máquina, viene con todo lo que muestran en las fotos, el material es de buena calidad, muy fácil de usar y es silenciosa, de inmediato le hice un corte a mi mascota y fue súper fácil y rápido, superó por mucho lo que yo esperaba. Estoy muy contenta con mi compra
excelente calidad para el precio pagado, no hace ruido y mis perros se dejan cortar sin problemas. llegan antes del tiempo establecido.
Dos vendedores🥰Entrega Shvidka, 15,04 de entrega 3,04, todo pratsyu, se cargó, corte Garno
Llegó rápido, en 5 días. Aún no la he utilizado espero utilizar pronto ya.
Poderosa herramienta, me encanta. Es bastante fuerte, pero puedo lidiar con eso.
Máquina Garna. Mentir en Rusia, ser un meneo. La cuestión del video, el video será el mismo que el vikrutka, lo mismo que la trituración de la Tilki con las boquillas (ale Reba bevivividesty, puedo usarlo)😉). El marcador muestra la carga de la batería. Me llevé por el camino, y mis perros fueron honrados. Brote Bud😁
La caja llegó maltratada, pero el producto en excelente condición. Se siente muy bien, falta probarla.
¡Perro cortado y Estoy positivamente entrenado! ¡Todavía no he tenido una navaja tan buena! ¡Usted puede comprar con seguridad para usted, así como para su mascota! ¡Y lo que es el más fresco-no hay tangas de cable!
Las mercancías llegaron rápidamente. Ya Lo he comprobado, corta muy bien, no hace mucho ruido. Estoy satisfecho con la compra.
producto muy bueno y muy fácil de usar, no lastima a mi perro y corta bastante bien. Ampliamente recomendado si necesitas darle un trato especial a tu perro y para dejar de llevarlo a la estética canina y hacerlo tú mismo
Máquina bastante robusta. Me sorprendió la velocidad con la que le rompía el pelo al perro. Tengo un cocker spaniel y la máquina no tenía ninguna dificultad en la realización de la tarea en la primera pasada.
estaba expectante si era realmente de metal, o plástico brillante, es de metal. se ve de muy buena calidad . aún no la he checado. la voy a usar para un snauzer y un par de Huskies ya les platicaré si la apariencia corresponde a como se ve, pero si se ve de buena calidad.
Más que excelente, corta bastante bien y rápido, venia con carga y todavia me quedo más de la mitad. No hace ruido y mi perro estuvo muy tranquilo, esta perfecta, la recomiendo, realmente estoy muy contenta con mi compra. Es igual a la descripción, de acero, viene con otras cuchillas para pelo largo. Gracias al vendedor. Llego en menos de 15 días y muy bien empaquetada.
acaba de llegar y aparentemente todo bien, falta ponerla en accion para verificar el funcionamiento con las mascotas
La máquina es muy buena para ser felicitado, muy feliz😁
Excelente Calidad Envío Rápido Lo he Usado y Funciona Muy Bien Terminaré los cortes de mis perros y subiré más fotos
Incredible maquina corta que da gusto, con esta maquina me lo paso bien y todo, hace tiempo compré una en kiwoko que me costó 50 euros y eso era un suplicio, pero con esta estoy súper contento. Comprarla sin pensar.