ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
El paquete llegó rápidamente. Estaba muy bien asegurada. Gafas ligeras, marco de buena calidad. Desafortunadamente, las gafas no tienen un filtro de luz azul, por lo que no puedo usarlas con mi computadora y mi teléfono. No tienen un resplandor azul (verde) característico. Esto es un gran inconveniente en mi opinión. Por eso pidió un reembolso. El Retorno ha sido reconocido. Si no te importa el filtro de luz azul, puedes comprar con seguridad. Si planeas usar gafas en la computadora como yo, no las compres.
Entrega rápida, el producto como gritar, gafas realmente buenas estoy muy satisfecho, así como mi hijo es muy bonito, Gracias vendedor lo recomiendo totalmente
buen pedido, muy cómodas las gafas, el producto es exactamente lo que se promociona
Un producto muy bueno, excelentes materiales, cómodo de llevar, y la velocidad de entrega es promedio. Lo recomiendo
Buen producto, se sienten de buena calidad para el precio y sirven para la computadora y uso del teléfono, pareciera que se ve todo un poco más amarillo, los lentes son ligeros.
Muy buena calidad, velocidad en la entrega. Ligero y cómodo, excelente producto. Lo recomiendo encarecidamente. Voy a comprar otros. Tienda confiable.
Envío rápido. Empaquetado inflado Original y eficaz de la protección del aire. Buena calidad Gracias buen vendedor.
Gafas preciosas, de moda y de gran material. Gradiluaziine 2,5 Real. Los recomiendo.
Súper oculares son todos emparejados por un pakuvannya Yaka especial me, la construcción de un producto para Super enemigos nanotecnológicos.
Son tal cual como lo promocionan. El envío es rápido. Viene muy bien envuelto, por el precio no veo nada mejor. Incluso supera la espectativa. Gracias AliExpress.
¡Clase! La forma es universal, para dar un USIM. Sclo vidblisku blakitnim. Siéntese con el mango, no presione la nariz
Excelente costo beneficio, marco ligero, lentes en la medida, agudo, única observación es que parece ser bastante frágil, ¡Veamos la durabilidad!
Buena gafa de dos diotrias vino en su caja con una buena presentación, parece ser un producto madre in spain
Oculares Garni, Marco Mich, zamovlennya vinieron después de la línea declarada en el envasado al vacío. ¡Queridos vendedores!
Entrega rápida a Kiev por ukrpost. El embalaje es grande, en la burbuja de aire. Las gafas se entregan en perfectas condiciones. Las diopters son consistentes, las lentes son perfectas, sin arañazos y puntos, recubiertas para proteger los ojos del azul. Una gran opción cuando se sienta en su teléfono o computadora durante mucho tiempo, sus ojos estarán menos cansados. Y además, el diseño de las gafas quiere hermoso. Estoy muy satisfecho con la compra, voy a comprar otro con un color de marco diferente. Recomiendo la compra.
El paquete llegó 8 días antes de la región de Kemerovo. Bien empaquetado.
Producto es totalmente como se describe. Calidad excelente. Ya compro tercera gafas. Bien embalado. Pierna resorte-cargada
Llegó a tiempo y en excelentes condiciones, me gustó mucho la forma en que vino empaquetado, una especie de burbuja de aire que sin duda mantiene la integridad de las gafas sin riesgo de daños. Me gustó la construcción, simple pero aparentemente resistente, la protección contra los rayos azules realmente es muy buena y trajo una percepción y comodidad a la lectura tan pronto como me puse las gafas, resumiendo, un gran costo beneficio.
Embalaje Garno. Tsyli, no ushkazyzhi. Garni. Tengo un anti-hecho. Es cool ser cool. Lo recomiendo.
Las gafas vinieron muy bien embaladas y son como se describe: luz y anti luz azul. ¡Gracias vendedor!
Llegó muy rápidamente antes de Alemania-en una semana. No lo tomo por primera vez, lo recomiendo💯
Oculares Garni, material yakysny, un médico de las mareas, un número de vidpovidyda declarado, misyatz myzhe ykhali, Ale ganó que VARI. No había niños, ni bolsas, un par de bolsas de polychilene, un zakista me golpeará.
¡El producto llegó un poco tarde, pero llegó perfectamente empaquetado! ¡Felicitaciones!
Las gafas son super, muy bonito y con estilo. Llegó rápido y bien embalado. Ordenó otro frame. Gracias al vendedor. Recomiendo 100%
las gafas en si bien, pero no me gusta nada que han venido sin protección ninguna y encima el paquete que se ve en la foto vino abierto y pegado con fiso que estaba metido en otra bolsa