ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
El producto llegó como el anuncio, la buena calidad y el precio atractivo, recomiendan. Gracias
Buena calidad XL es bueno para Honda CBR 600, kawasaki Er6
buen producto cubre muy bien, buen material, talla L para una Moto 150, llegó antes de la fecha
llegó mal empaquetado pero llegó bien, escogí 2xl y quedó muy bien para una moto 250cc se siente el material delgado yo le calculo un año me durará.
Entrega súper rápida, tengo una scooter 125 de tres ruedas y pedí la talla L la cual quedo ajustada, para que lo tomen como referencia.
Se ve de buena calidad ya con el tiempo veremos
quedó muy bien para una road king . la calidad del material no es la mejor pero por el costo pues pasa .elegí el tamaño más grande
Buena calidad y precio, modelo M para scooter. Hará su papel para inclemencias meteorológicas
,cumple bien con la talla, es delgada y fácil de guardar viene con su funda como sale en la foto. ahora queda probarla cuando llueva y ver si cumple su función bajo la lluvia. por lo demás contenta con mi compra y llego super rápido compre 3XL para una Yamaha R3
Mercancías como se describe, entrega muy rápida, recomiendo el vendedor, gracias. Mercancías como se describe, entrega muy rápida, recomiendo el vendedor, gracias.
Buen material. Mi bicicleta es D1000 vstrom. Con una bolsa de espalda. Compró 4XL
Tiene buena pinta. Un poco en el lado delgado, pero el material se ve igual que las imágenes. Compré una talla L para mi Vespa con una caja y es un poco grande, si tienes un scooter mediano con una caja una talla M debería ser suficiente.
Si cubre la moto con top case o maleta la talla mayor. El material o tela es fino, el interior es gris, pero NO es que tenga doble tela por dentro, o sea gruesa la tela.
Muy buena cobertura, servido en el Vulcan S. XXXXXL estaba ligeramente suelto pero no he puesto alforges todavía, creo que es el tamaño ideal. Viene con clips para no ir volando, el color es fresco.
Producto llegó en el sobre, bien protegido para el transporte. Material parece estar bien. Necesito comprobarlo.
Pedí dos fundas las dos eran para motos de diferente tamaño, la verdad les quedaron muy bien, aunque el material es delgado cumple su función, es recomendable medir bien la moto para que se vea mejor.
Aparentemente está bien, buen tamaño, y la tela es buena TBM no es tan delgada como pensé.
Excelente cubierta muy buena para una cubierta completa el elástico funciona bien prevenido si fuerte viento quitar la cubierta sin tener que preocuparse.
Muy buena calidad para este precio. XL tamaño para Honda cbr1000rr
excelente producto, le quedara muy bien a mi moto me encanto el color
Aún no lo he probado. Espero sea grande ya que tengo las tres maletas.
Buena cobertura, parasol y también ignífugo contra la lluvia. Lo que es desde entonces, Si la cubierta toca los agujeros calientes o se derrite.
excelente, llego a tiempo hasta México, recomiendo al vendedor
el artículo me gustó mucho y le quedó perfecto,gracias.
es como se describe no es muy gruesa pero hace su función mi moto es qj srt 700 talla 3 XL