ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Hermoso. Llegó muy rápido y sin embargo no me llegaron 30 piezas. Me llegó 28. Es una lástima que ahora cobran $70 de envío por una cuentitas mini. Ya que yo quería pedir más.
Precisa pero mi cámara doesnt realmente mostrar que ngl
Pequeño garnenki. Ser como ella. En su pulsera) Tsyna 0,81 $
son muy bonitas y tal cual las fotos, solo son un poco más pequeñas de lo que pensé, me llegó en 10 días a MX
¡Como la imagen! ¡Gracias! ¡Entrega rápida!
Envío extremadamente rápido, así que compré el 01/31/24 obtuve el producto el 02/14/24 recibido en buenas condiciones y estoy muy satisfecho y recomiendo al vendedor
Es más pequeño de lo esperado. (Es tan pequeño como las uñas de los dedos.) Pero si el tamaño fuera más grande, creo que habría sido un niño. Es sólo el tamaño correcto y el color ha llegado en una variedad. Es bueno para los colores pastel.🩷 Y fue bueno porque la entrega fue rápida.
Enviado super rápido. ¡Son absolutamente adorables! Compré varios colores y todos son perfectos
9,01 ordenado vino 30,01 en el paquete combinado al Ukrmail. Muchos con un matrimonio pero no crítico, ni siquiera reflujo.
Me enviaron los azules en lugar de los morados, ¡pero aún así son realmente lindos! ☆
Absolutamente hermosas cuentas de estrellas de vidrio, son un poco más pequeñas que las que se muestran en las fotos, pero eso está perfectamente bien para mí. Se ajustan muy bien a mis otras cuentas. Hice un collar con ellos, la cadena, piezas para sostener las perlas, las perlas y el molde de silicona para el ídito es todo de Aliexpress. ¡Estoy muy satisfecho! Volverá a comprar
es lo que esperaba, muy lindos y se ven de buena calidad, aunque en camara se ven menos brillantes y más holograficos de lo que yo los veo.
Llego bastante rápido, son más pequeñas de lo que esperaba
¡Omg Estoy obsesionado w estas estrellas holo!😭He ordenado como 4 paquetes de estos, son un debe tener!; Desearía que tuvieran paquetes más grandes bc me gustaría def comprar😭🤞¡Saur-bonita!
Tengo un sentimiento mal comprar estos otra vez im probablemente va A usarlos en todas partes
Son Preciosas!! Parecen gomitas, la verdad me arrepiento de no haber comprado mas. Llegó súper rápido, volveré a comprar definitivamente 💕
¡Un poco más pequeño de lo que pensaba, pero sigue siendo lindo!
El pedido llegó bien, dentro del plazo. Son muy bonitas, aunque pequeñas, miden menos de 1 cm. Son de buena calidad, no se sienten plásticas y brillan bonito. Yo elegí los colores 33, 35 y 46.
Fueron mis favoritas, no son de plástico, son como cristal brillante y bonito.💗
Son muy bonitas, pero no son suficientes, debería haber pedido más
Más pequeño de lo esperado pero muy bonito
Muy lindos
volveré a pedir pero en otros tonos, se ve muy muy lindo, recomiendo
¡Omg me encantan estos!🥹¡Sour bastante w un brillo holo! También llegó a salvo! ^
Que lindas soon, la verdad quedan muy adorables en todo! 1000/10 excelente