ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Artículo perfectamente protegido. Parece cualitativo. Funciona perfecto. Poco ruidoso en uso.
No es un silbato, pero todo está bien.
¡Obras! Extractos del agua😁No funciona tan ruidosamente como escriben los comentarios... El paquete llegó a Alemania en 6 días.
Ordenado el 3 de enero, llegó el 15 de enero-lo suficientemente rápido, gracias a la entrega de la velocidad. Llegó sano y salvo, pero noto que el embalaje no es el mejor. El deshumidificador estaba en la caja nativa y en la bolsa postal, y eso es todo, no había equipo de protección, como embalaje de burbujas, en caso de presión externa... Tenía miedo cuando abrí de que habría daños... Pero todo funcionó. Pero aún así el vendedor debería empacar mejor productos bastante caros y para un viaje suficientemente largo. No quite la estrella para el embalaje, porque en mi caso todo salió bien. De lo contrario-el dispositivo conectado y comprobado. Todos los botones, modos, luz de fondo-todo funciona. En unas pocas horas de trabajo, el deshumidificador ya ha recogido humedad. Una buena solución para una habitación pequeña con alta humedad.
Ya había comprado uno. Muy buena calidad de construcción y cumple lo prometido. Tiene LEDs de varias opciones de color y es lo suficientemente silencioso para mí.
No pensé que llegaría tan pronto, gracias, estoy tirando las fotos de envío. Voy a hacer los comentarios necesarios después de usar
Todavía estoy en uso, pero espero que la función de deshumedad sea buena. Me aseguraré de que llueva y escribiré una reseña de nuevo
Buen producto. Compacto, trabajar relativamente en silencio, aproximadamente la mitad del contenedor recoge la humedad por día. Naturalmente, esto no es un deshumidificador industrial, pero para la deshumidificación del baño, o una habitación donde se recoge la humedad en las ventanas es adecuado. Es deseable poner más cerca de la fuente de humedad. La luz de fondo cambia de color, se puede apagar. Hay modo de noche, zumbando un poco más tranquilo