ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Esta no es la primera vez que ordeno esto y no es la última👌✨Recomendar💖(Desafortunadamente uno de ellos vino sin llenar pero está bien)
¡Nos encantan estos! ¡Son adorables! Se verán muy bien para mi elaboración. Voy a comprar de nuevo
Muchas gracias llego en excelente estado el envío fue rápido la calidad es buena definitivamente recomiendo a esta tienda
¡Bolas impresionantes! Incluso para un árbol de Navidad, incluso para gafas, para no confundir) Voy a pedir un par de juegos
Hermosas, sencillas pero se rompen, cuidado.. q no se te vayan a caer.. :|
Descrip. precisa
Bolas divertidas. Tomó dos colores, ambos gustaron. Planea dar a los niños en el trabajo por sus árboles de Navidad en miniatura para el nuevo año.
Son ideales para decorar un llavero o adornar cualquier manualidad. Yo compré un mix y tiene distintos colores.
iguales a la descripción pero una viene con un defecto, aún así muy bonitas
¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super! ¡Super!
Duge garni, y la cabeza-todo TSI
Me han encantado estos charms variados. La verdad que por el precio prefiero estos a unos que pedí para montarlos yo. Recomiendo a este vendedor
Sería posible poner colores más diversos, hay mucho para elegir. No hay azul ni azul, sino dos blancos. No coincide con la foto del vendedor.
¡Los amo! Son una mezcla decente y desearía tener un poco más de azul, Pero oye, ¿qué puedes hacer? ¡Recomiendo encarecidamente estos!
¡Colgantes son un milagro! Todos los beneficios son enteros. Pequeño, aseado. Color como la foto. ¡Vendedor gracias! ¡Y la entrega es fuego! 10 días antes de Samara.
El próximo año nuevo mis muñecas tendrán el árbol de Navidad más hermoso.😉
buen producto, son un poquito más grandes de lo que se ven en la foto, vienen 10, llegaron rápido a Colombia
Compró estos colgantes a la venta, muy rentable. Voy a usar cuando empaque regalos.
accesorios muy bonitos, delicados, lucen muy bien. llegó muy rápido y bien. Se recomienda. Gracias!
Son bonitos los dijes. Gracias a Dios que el paquete llego porque he tenido muchos inconvenientes con compras que Son bonitos los dijes. Gracias a Dios que el paquete llego porque he tenido muchos inconvenientes con compras que arrivan a Colombia pero el transportista No Entrega Los pedidos. El pedido llego rápido. arrivan a Colombia pero el transportista No Entrega Los pedidos. El pedido llego rápido.
Estoy tratando de pedir extra porque es tan bonito de lo que pensaba... El precio es asequible y me gusta. Necesito comprar más productos de la tienda. Sería genial escribir en varios... Lo usaré bien
Grandes Cuentas, tan grandes, el pensamiento sería menos, gracias.
10 piezas cuentas claras con cuentas finas dentro Muy lindos.
Muy hermosas, tamaño perfecto, igual a la foto. Me gustaron mucho, las volveré a pedir para mis llaveros.
¡Llegó rápido, bien embalado y muy, muy bonito! Estarán bien en mis collares