ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Todo su material bueno ok en general todo es trabajo, pero aunque los problemas de typ c es que puse en poner creo que dentro de la pérdida de Puerto typ c dentro.
me encantó!!! puedes prender y apagar cada conexión y tiene luz, es un excelente producto
Los Artículos llegaron Rápido y Bien Empacados Recomiendo Ampliamente Al Vendedor Volveré A Comprar
Llegó en una semana. Está bien hecho y funciona sin problemas. Sé que en la foto el enchufe se coloca verticalmente, pero eso es un problema con mi enchufe de pared que se colocó incorrectamente no es culpa del enchufe. Lo único que señalaría es que el enchufe debe tener un pequeño pie o algo en la base para equilibrar el enchufe porque, como se puede ver en la cuarta foto, una vez que el El enchufe está enchufado en la pared hay un espacio entre el enchufe y la pared y cuando intentas enchufar algo tienes que soportar el enchufe para no correr el riesgo de romperse Algo. De lo contrario estoy contento con mi compra
es tal como la publicación, me agrado, las conexiones son muy buenas, no están flojas ni nada, se sienten fijas, el led no alumbra mucho y las entradas de USB son de voltaje normal, con ellas cargo mi smartwatch y una lamparita que tengo, en cuanto al empaquetado vino solo con una bolsa, debe haber más cuidado ahí, la caja vino doblada pero no es inconveniente, vinieron dos piezas de plástico que no le he encontrado función
Me dejó sorprendida la calidad del producto, yo lo creí más sencillo y hasta ligero, pero la verdad está muy bien hecho, se ve muy resistente, lo recomiendo mucho; además llegó bastante rápido y bien embalado, estoy muy feliz y conforme con mi pedido.
Verter en secreto gracias al vendedor por la velocidad de envío. Una clase de buen accesorio material dos pedazos para ajustar la altura si es necesario Todo parece bien. Estoy contento con el producto.
Se ve bien y fuerte. Estaba conectado y en las esculturas funcionan bien. Ella tiene iluminación en los accesorios. Es rápido.
Llegó en 5 días a México, un excelente producto, de muy buena calidad y funciona perfectamente.
Artículo recibido en buenas condiciones y envío rápido. Producto y material de calidad. Satisfecho, lo recomiendo.
RECOMENDADO EL VENDEDOR; MUY BIEN EMBALADO, ENTREGA ANTES DEL TIEMPO PACTADO, EL PRODUCTO SE VE DE BUENA CALIDAD, FUNCIONA MUY BIEN X EL MOMENTO, AHORA A USARLO Y YA VEREMOS Q TAL SALE EN GENERAL Y DURA FUNCIONANDO. SALUDOS DESDE EL BELLO ESTADO DE VERACRUZ MEXICO SALUDOS DESDE EL BELLO ESTADO DE VERACRUZ MEXICO.
Realmente suave y esponjoso; Sólo más pequeño de lo esperado. Me encantan los pequeños casos con los que vinieron
Durante la noche tres horquillas Reino Unido no puede ser wickoristovuvati, ale entonces no tan gran problema.
La compra fue rapida así como la entrega, el paquete llegó bien, el contacto funciona bien. recomiendo al vendedor.
Producto de Calidad,a Falta de probarlo, Vendedor A +++,100% Confiable, Lo Recomiendo
el cargador es bueno para cargar celulares pero no para cargar mi Surface pro con macho local c, espero que el vendedor me recomiende un cargador para mí Surface pro
Se siente bien, aún no probado, con el empaque da la sensación de calidad, el tiempo dirá que tanto resiste. Buenas compra, buen vendedor.
bastante bueno el producto. se ve igual a la publicación. De momento bastante satisfecho.
se ven de muy buena calidad, me gustaron mucho, excelente producto
Buena calidad También funciona muy bien. Solo preste atención a la orientación del enchufe de pared, ya que está al revés en Australia. En otros países debería estar bien. En general un producto de muy buena calidad.
Solamente dos interruptores del Reino Unido pueden ser utilizados. De lo contrario es genial
Muy hermoso y perfecto, ya no tengo que desconectar cables y carga directamente del cable y puedes apretar un botón para que algo deje de cargar
Tal y como se describe. El material es plástico pero muy endeble. Con algún golpe casi seguro que se rompe.Habra que probarlo.
Compré dos muy bien. Los botones están iluminados por la lámpara se enciende pulsando.
Muy buena calidad. El embalaje en caja es excelente. Funciona muy bien, y la luz guía (para la noche) está muy bien. Incorpora dos topes regulables para colocar por detrás y dar mayor estabilidad al enchufe una vez colocado.