ENVIO
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¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
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la figura me dejó impresionado por q tiene buena pintura buen esculpido casi no rechina al moverla viene con todos los accesorios q se ven en la imagen pero lo malo q algunas manos y la cabesa del ssj rose no encaja pero lo voy intentar con agua caliente espero funcione
Enviado rápidamente, bien envuelto, bonito regalo para mi hijo, poner sus brazos no se mantienen bien. Sin aviso.
Muy buena terminación. Los plásticos de encaje algo flojos únicamente y se parten rápido. sería ideal que incluyera algún repuesto de articulación.
Me llegó en el tiempo estimado, rápido la verdad. Lo malo es que no puedo colocar la cabeza de SSJ, tiene muy pequeño el agujero. Sólo sería ese detalle, es una excelente figura para su precio, recomendado. 😎👍🏼
Está genial la figura, de buen tamaño y calidad. gracias!!
Llegó muy rápido y en buenas condiciones. Sin embargo, la claviera de la mano derecha se rompió inmediatamente después de quitar la mano. Se puede ver la clavita en la mano en la segunda imagen. Ahora estoy usando blu-tack
Gran figura por sólo 15 dólares, lo que cabría esperar de un ko aunque, pero mejor que el re-Lanzamiento de bandi enganchar grande para la colección.
Trató de intercambiar cabezas y la bola del cuello se rompió por completo. Pero por 8-13 dólares los accesorios son agradables lol.
Sólo el zócalo de la cabeza SSJ Rose qua no entra, voy a tener que adaptarse a tomar todo bien llegó super rápido
Llegó rápido, esta muy bien articulado, muchos detalles, me gustó mucho!! Solo que si se siente algo frágil en las articulaciones de cabeza y manos, y la cabeza rosa viene con el hoyo algo pequeño. Recomendado!
excelente le encantó a mi hijo volvere a pedir otras figuras llego muy rapido
artículo 10 de 10 calidad alta y lo único malo es que el pelo rose lo tienes que meter en agua caliente para que se a blando y podas ponerlo
llego en 10 dias. aún no la he sacado de su empaque plástico pero se ve muy bien!! La caja un poco dañado, en lo personal me gusta conservar las cajas llego envuelta en hule burbuja pero no fue suficiente pará evitar qué se aplastara un poco. en general recomiendo su compra
la verdad me gustó mucho como vino envuelto, y el diseñó del muñeco ojala y a mi niño le encantó su juegue
muy bonita figura, tenía mis dudas pero a mí hija le fascinó mucho que ya las puso en su colección, recomiendo mucho a esté vendedor.
Que buena figura, a pesar de que la articulación de la cabeza no enbonara en un principio con el ssj rose, después de agua caliente todo bien
Aunque es bootleg pero considera de alta calidad. ¡Recomiendo altamente!
Muy buena figura, eso siempre contemplando el precio. es un bootleg muy bien echo y no desentona con otras figuras. Las articulaciones en mi caso llegaron muy bien a excepción de un fallo que tuvo en el cambio de cabeza que hace que no embone, sin embargo con agua caliente se puede arreglar un poco. En general me encanto, por el precio es una buena figura, por las posabilidsd que tiene y sus accesorios, para trabajar en ella customizandola o simplemente arreglando los pequeños detalles que llegue a tener, esta genial.
me encanta el producto no tengo detalle con el
muy bonita figura tal cual la imagen, solo un poco floja la cabeza.. pero fuera de ahí muy buena recomendable
el pedido llegó en perfectas condiciones, calidad precio altamente recomendable, el producto llegó antes de lo acordado.
Por 15 dólares, esta es una cifra realmente buena. Envío rápido. La caja no estaba dañada en absoluto. La cabeza de Rosa super saiyan era un poco difícil de poner, pero un poco de fuego o agua caliente lo arreglará. ¿Mi único problema es que las partículas negras de kamehameha son realmente confusas de poner? Creo que es sólo yo tho. Pero por favor sea muy amable con esta figura🙏Lo recomiendo totalmente
Es una figura preciosa, la caja llego bastante maltratada pero con todas sus piezas vale la pena totalmente
llego antes de lo esperado la caja un poco maltratada le doy un 8 de 10
Ok así que me gusta la figura pero la cabeza y a las manos rotas pero super pegado y ahora es bueno