ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Para un bootleg creo que esto está muy bien hecho imo. Las articulaciones no están sueltas, están bien hechas, aunque con los bootlegs caliento algunas de las cabezas/manos antes de cambiar porque a veces las clavijas pueden encajar fácilmente, pero ha sido bueno para mí hasta ahora. Caja vino ligeramente maltratadas pero no compré para la caja así que no me molestó. Detalle en la figura está muy bien hecho y en comparación con algunos otros bootlegs creo que la cara, etc es genial. Viene con todos los accesorios. El único problema menor que tuve fue una pequeña mancha de pintura en una cara, pero aparte de eso, no hay problemas. Si quieres esta cifra pero no quieres pagar los grandes precios del original como yo, este es un gran sustituto en mi opinión :) el envío también fue rápido, ¡más rápido que la escala de tiempo que dieron! ¡Definitivamente usaría esta tienda de nuevo! Espero que esta reseña ayude:
Honestamente, por los 12 dólares que pagué por esta cifra, estoy muy impresionado. Había visto diferentes opiniones sobre este higo, pero la mía es bastante buena calidad. Seguro que hay algunos problemas de pintura y otras cosas, pero en general una figura muy agradable. Simplemente no intente intercambiar las cabezas sin calentar y abrir el agujero un poco para que la claviera del cuello no se rompa.
Esto es increíble, lo único es que es difícil de poner en su cabello. Sólo tienes que ampliar el agujero un poco y está bien
apesar de no ser original llego a tiempo y en buen estado y se ve perfecto
Llego antes de lo previsto, la calidad esta mejor a comparación de otra figura articulada que compre aparte. Trae todo lo que promete y con un buen embalaje.
la figura llegó antes de lo esperado y llegó bien sin ninguna dificultad de movimiento o articulaciones flojas y barata por su precio la recomiendo
Expectativas sorprendidas. Muñeca muy bien construida. Entrega rápido Recomiendo
Me encanta es tan cool
pues no es nada buena el producto viene roto