ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Llegó pronto. Parece de buena calidad, no rígido. Recomendable.
realmente un buen producto el materia del que esta fabricado vale mas que la pena no se te ralla tu equipo ya que viene muy afelpado, tiene varios compartimentos para el cargador,el mouse, etc.. realmente contento con mi producto.
La maleta está súper wow ! Calidad excelente para el precio, por la parte de adentro está forrada con tela de durazno y viene acolchada, el color idéntico a la imagen y el Elvia súper rápido, la verdad quede muy satisfecha con esta compra. 10/10
Me encantó, justo el tamaño para mí Lap, excelente calidad, los tres compartimientos ideales para guardar el mouse 😎
Entrega muy rápida a Ucrania, sólo en 9 días. Buen caso para la tableta.
Me encantó demasiado, la calidad y el diseño es muy bueno.
La segunda compra como regalo. Ordenó el 21 de marzo. Recibido el 29 de marzo. Ordenó un poco más grande para permitir que la computadora portátil y la notebook quepan.
Entrega rápida, artículo como descrito, gran calidad, buen precio, recomendado
Muy bonita y proteje muy bien buena compra y buen precio
La funda se ve de muy buena calidad, se ve que protege de rayaduras y tiene 1 bolsillo grande para el cargador y dos bolsillos chicos con cierre
Buena cubierta, entre el forro exterior y el paño, almohadilla suave con un espesor de aproximadamente 5mm. Forro polar
Producto bastante bonito. Protege la laptop bastante bien. ¡Es bonita y tiene muchos bolsillos para cables y otras cosas! ¡Totalmente vale la pena! Comprará otro en otro color como regalo :)
Buen case para laptop. De buena calidad y a precio accesible.
Se siente de calidad media pero es resistente y el interior afelpado da un gran toque de comodidad, contento por qué caben perfecto mis cosas y la Lap.
Tal cual la descripción. Mismo color, acolchadito y con pelo por dentro.
súper buen producto, por dentro es suave, tiene compartimientos externos para guardar el cargador, mauser etc.
Calidad excelente cupo perfecto la laptop gamer Dell G15 en el tamaño mas grande, el color azul es muy bonito y se ve de buena tela. Por dentro tiene una textura suave para proteger la lap. Llegó como en 2 semanas a mexico
Buena funda para poder transportar más seguro tu MacBook o laptop dentro de tu maleta o back pack. Buena calidad.
Muy correcto para el precio que tiene. Recomendable 100%
¡Honestamente, no esperaba una calidad tan buena por este precio! El caso es muy bonito. Se ajusta perfectamente a mi MacBook Air de 15 ”2023. Pedí en tamaño 14-15,6 ”. Muy suave por dentro. El color es genial. ¡Realmente lo recomiendo!
Lo primero es que los tamaños son demasiado grandes, 13,3 ”bolsa en realidad puede caber 15,6” portátil. En la primera foto se puede ver el aire de la Macbook 13 en el interior con una gran cantidad de espacio a la izquierda. Entonces hay un pequeño defecto de fabricación, una gota de pegamento en la parte posterior. Aparte de que es un gran producto y lo recomiendo.
Ha tardado 10 días en llegar. Es de gran calidad. Ideal para llevar un portátil de 14.3" o inferior. El interior es de pelitos. Lleva un asa en el lateral, ideal para agarrar la funda.
Qué hermosa bolsa😍😍😍😍Casi ordeno la rosa. Me alegro de haber pedido esa. Maravilloso y de gran calidad. Coincide perfectamente con mi espacio MacBook gris. El tamaño resultó genial. ¡Todo en la portada, incluyendo el cargador y la fuente, super Indico!
Igual que la imagen, muy buena calidad de los cierres y forro por dentro. Le quedó perfecto a mi mac book 13.3
buenos materiales, gran espacio para guardar mis cosas y fácil de llevar a cualquier sitio.