ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Perfecto protege bien y va fácilmente, llegó en 5 días
El caso vino protegido en espuma de poliestireno y cubierto con plástico para evitar arañazos. ¡Fue realmente fácil de conectar al MacBook y se ajustaba perfectamente, el color también es genial (negro), lo recomendaría!
Mercancías del buen embalaje y de la no-lesión para 2 tizhni por niebla. Whiglyadav colir del temmishe, en la foto, es un número completamente similar al color original de la amapola. Plástico fino, bien conocido, con una superficie mate
¡Bien embalado, el envío llegó muy rápido! ¡Encajan perfectamente! ¡Recomiendo al vendedor!
Estoy muy contento de poder comprar varios modelos de un vendedor
Funciona perfectamente. Buna calidad y precio. El envío rápido. Recomiendo al 100% el producto y al vendedor.
Ajuste perfecto para mi Macbook,. Estoy muy satisfecho y sólo puedo recomendarlo.
¡Producto de buena calidad de material rígido en acrílico! ¡No parece que el MacBook está con el caso! ¡Ultra discreto y elegante! ¡Vale cada centavo! Sólo la entrega que se retrasó.
Como se describe buena calidad que proteger la Cámara muy bien de los arañazos, pero no creo que va a protegerlo de una caída de altura dúo delgada protección de plástico de la cámara Llegó lo suficientemente rápido
El paquete fue a los Países Bajos durante 6 días, para lo cual por separado gracias por la entrega rápida. Por este dinero, buen caso, espero que dure más tiempo .. Muchas gracias por la entrega y calidad, sin defectos.
La entrega fue rápida en 7 días. Muy satisfecho con el caso, especialmente la falta de recortes de ventilación de aire en la caja inferior, es innecesario y atrapa el polvo ya que el aire M1 Mac se enfría pasivamente.
Gran producto, calidad y ajuste perfecto. Muchas gracias
Solo hace falta probarlo pero muy rápido el envío! Llego muy bien protegido
Excelente producto y calidad muy buena, entrega muy rápida 100% confiable
¡Me encantó la portada! ¡Gran Final, es muy discreto y todavía llegó mucho antes de lo previsto, lo recomiendo!
a mi hermana le gustó, es transparente para que luzca el color de la macbook air M1
Excelente, encajo perfecto y en material me encantó, 100% recomendado
Caso muy hermoso y de la calidad. Mi aire MacBook se hizo demasiado hermoso.
Garno buv embalaje, es genial. Espero que a través del Ministerio de Salud no.
Un poco más oscuro de lo esperado, no puedes ver el icono de MacBook a través de él en el color de medianoche.
Se ve muy bien, encaja perfectamente. El caso fue embalado de forma segura por lo que fue entregado de forma segura. Recomendar para 100%. Gracias.
Ajuste perfecto mi Macbook 14 M3 2024 También el material se ve bien Voy a comprar un repuesto pronto
El producto me encantó, encaja perfectamente y es casi imperceptible.
Encaja perfectamente con la MacBook Pro M3, llegó bien protegido, muy recomendable