ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
El artículo es igual a la imagen de la publicación del vendedor, se ve de buena calidad, aún no pruebo sin son foto románticos, llegó bien y tan solo en once días. Vendedor y paquetería recomendados.
Es bueno, ayuda con la letra pequeña, lo encontré muy frágil
El vendedor es demasiado serio, pero tuve un problema de entrega el valor predeterminado es el centro de correo de mi país, es culpa del vendedor
buen producto
He recibido y veo que Fui herido en la elección de gafas buenas y usadas y Lo encontré de acuerdo con mi opinión gracias ali expresse glamour y continuidad y gracias al vendedor
¡La compra fue una gran elección! Estoy satisfecho con la excelente velocidad de calidad que el vendedor envió.
Fue el mejor que compré en Internet sirve tanto lejos como cerca en comparación con la óptica que costó más de R$ 1000
llegó el artículo en buen estado gracias al vendedor
Se ven bien y flaxible. Acabo de conseguirlo. Se convierte en littel oscuro en el sol. ¿Cuánto tiempo sorvive no puedo decir en este momento. Pero por este precio vale la pena.
no me gustaron la forma de las patas, del resto excelente
Llegó antes de la fecha límite prevista Amor producto de la calidad Bia
Gafas buenas, por el valor que considero bueno
Producto parece tener buena calidad
Funciona bien, multifocal. Llegó rápido, pero el material de las gafas es más o menos...
recibí mi producto en muy buenas condiciones y el servicio de entrega fue muy rápido, gracias.
tal cual se describen. buen material . buen enfoque visual . llegaron antes de lo previsto
Entrega rápida, segura y protegida como un paquete de productos de elección. Compré como prueba para un requisito de renovación para lectores baratos (1,50) y pensé que probaría estos. Muy muy ligero con brazos de buena longitud para la celebración de su bone cuando se trabaja alrededor de la casa. Valor barato para trabajos generales dentro y fuera de la casa. Prefiero medio enmarcado gafas para miradas y marcos de plástico y un puente de nariz para el peso y la comodidad, pero estos se veían muy bien y no eran molestos en absoluto. Decepcionados por la coloración pensaron que serían mucho más fuertes y zingy para complementar el estilo y las modas. Compró dos pares no fotocromáticos que no eran tan buenos pero aún utilizables para el día a día.
Las gafas son muy buenas. Por el precio me he sorprendido. ¡Muchas gracias!
quede sorprendido con los lentes, tengo que confesar que los lentes al principio no me gustaron por qué me Mariava pero después de un tiempo no muy largo compense a ver de será y quedé impresionado me encanto.
Me sorprendió mucho la alta calidad y el bajo precio de estas gafas, realmente cambian de color cuando se exponen al sol, el diseño es moderno y el multifocal es muy cómodo, muy recomendable, gafas similares en México costaría alrededor de 60 USD, 10 días de entrega a México
Estoy satisfecho con la compra, en cuanto llegaron los usé y se siente mucha diferencia positiva en la vista, solo recomiendo que pongan más empeño en empeño en el embalaje, es muy pobre y vienen en una bolsa
Son ligeros, cómodos, ajustables, realmente funcionan muy bien, vale la pena ya que se ven muy resistentes y nos se ven nada mal.
Quiero agradecer a la empresa por la calidad del producto que recibí; Cumple con las especificaciones técnicas, tiene un diseño moderno y elegante. Además que por su módico precio resulta ser una novedosa alternativa para quienes tenemos la paciencia de esperar. Totalmente satisfecho. Merecen cinco estrellas!!![Trato]
Los lentes llegaron en buen estado, y antes del compromiso de entrega, funcionan bien, cómodos y muy ligeros
Satisfactorio para el costo del beneficio, las lentes permitieron una agudeza visual considerable, solo los acabados que protegen el contacto con la nariz Cayeron fácilmente, nada que un pegamento no resuelva.