ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Me encanta el sombrero es super cómodo de llevar y hace que mis ajustes se ven super lindo
De mi parte sigo recordando cuando tomaba tu mano La vida se me está yendo pensando Solo en ti No puedo olvidarte Y estas ganas me dan con ir a buscarte Todo es tan rico si tú estás Si estás aquí No quiero vida si no es contigo, con-, contigo, ey Contigo, con-, contigo, ey Contigo, con-, contigo, ey No quiero vida si no es contigo, con-, contigo, ey Contigo, con-, contigo, ey Contigo, con-, contigo, yeah No quiero vida si no es (No quiero vida si no es) Dicen que es grave Hoy no te tengo y las palabras no me salen Están presas en mi corazón y tú lo sabes Yo te quiero a ti, no necesito a más nadie, yeah-yeah Par de llamada' al celular y tú no me contestas Mensajes al DM y no tengo respuestas Me daño la mente por saber tú qué piensas Tú eres para mí, tienes que darte cuenta Lo que te pensé no se puede contar La foto mental no la puedo borrar ¿Qué me hiciste tú que no puedo soltar? Tengo presente cada lugar de ti ¿Cómo fue que antes no te vi?, y No quiero vida si no es contigo, con-,
La calidad del medio, el inserto de Bula de toda la Unión no estaba arrugado... Y se puede ver todo en la foto, el material de los sintéticos. Entrega shwidka.
Hola multi El niño está muy contento con un sombrero muy hermoso y al niño le gusta es lo más importante para mí
Esta gorra es de primera clase… ajustable y encaja bien en mi cabeza. Me encanta
Me llegaron son como en el anuncio solo que algunas vienen apalabradas pero depende la paquetería pero si las acomodas vuelve al estado original
Buena calidad, se ajusta bien.
Muy buen producto, es realmente como la foto del sitio, recomiendo el vendedor
Buen tamaño, pero la espalda es muy pequeña.
Entrega rápida a México, antes de lo esperado, se ajusta muy bien, se ve de buena calidad. Recomiendo!!
Por una bota de penique Pelo en la roseta para ir en el whukha Ya no cosido
muy linda la verdad y por el precio exelente calidad 💜
Bonita.. Aunq se me hizo q esta grande pero bien
Producto según la descripción. Recomiendo
Me encantó la calidad y uno de los mejores pero por el precio es bueno
El producto me encantó, muy bonito y se veía genial. Llegó muy rápido. Recomiendo
Gorra Simple pensó que era de color rosa, pero es un bebé de color rosa
Me llego antes de la feche de entrega y justo el color que pedí. Gracias
El producto llegó en el tiempo estimado, tal cual se ve en la publicación 👍🏻
Buena calidad, El logotipo está apagado a la marca real, pero menciona que en las imágenes
muy buena calidad para el precio lo recomiendo
Lindo, encajar mi cabeza perfectamente
Producto de gran calidad va a comprar de nuevo seguro, felicitaciones proveedor
Esta gorra es hermosa, pero su material es delgado. Tiene un muy buen final. Fiel a las imágenes. Me gustó el
Todo es genial. Entrega rápida, llegó a Ucrania en 2 semanas.