ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
¡Entrega a Letonia mes! Cálido, suave, hermoso interior con un vellón-aislamiento. ¡Me gustó! Compró 3 pares. ¡Satisfecho! ¡Recomiendo!
Se ven muy bonitos. Quedan un poco grandes pero funcionan a la perfección. No desbloquea el touch de bloqueo pero puedes utilizar son problemas el celular con ellos.
Los mitones son bastante buenos, y el teléfono es tan bueno para reaccionar a ellos, el bigote a la tensión en el bien, recomiendo
Me quedaron perfectos, si funciona con el táctil del tlf y llegaron súper rápido! Antes de lo establecido. Muchas gracias!
Duzhe Plevi, Iakiste en el salto
Muy bonitos buena calidad, llegaron en el tiempo límite de envío.
Estos guantes son realmente bonitos y suaves. Desafortunadamente uno de los míos tiene un agujero en uno de los dedos. Se los di a mi esposo como regalo de Navidad y, por lo tanto, estaban envueltos para regalo hasta ahora (es demasiado tarde para obtener un reembolso).
¡Muy espeso y cálido! ¡Me encantó mucho! Por Molz
El envío ha sido súper rápido muy contenta con el vendedor, la calidad es muy buena volvería a comprarlos
La materia prima es hermosa, suave y cálida lo recomiendo
Muy buen producto, muy suave y cálido. Envío rápido
Muy excelente y de buena calidad y lo más importante que el tacto funciona con el móvil
These donde tan agradable. Tan buena calidad para el precio. Pero son muy delicados. Podría desgarrarse con el tiempo SI nit se maneja con cuidado. La imagen es con 2 semanas de uso y ya están mostrando signos
Súper guantes, la calidad es buena y se calienta muy bien + funciona bien con el toque del teléfono. Recomiendo este producto
La entrega al Reino Unido fue lenta. La aplicación dijo que se entregará en 5 días, pero en realidad tomó 12 días para la entrega. Los guantes son un poco pequeños para mí, pero es muy cómodo. Muy buena calidad por el precio y soy capaz de tocar la pantalla de mi teléfono con los guantes. Sólo el dedo índice y el pulgar de ambas manos funcionan. El tacto de otros dedos no es reconocido.
Perfectos, igual que en las fotos. Por denteo son suaves y calientan mucho, por fuera son suaves y bonitos. Recomendados
Producto conforme a la descripción Buena calidad y acabado, cálido, táctico funciona bien. Envío y entrega conforme ++ Vendedor recomendado
La orden tardó 1 mes en llegar. ¡Llegó como se describe y llegó todos los artículos comprados! ¡Me cobraron impuestos en 20%, compré en envío como! Sin embargo, el valor se pagó. El producto parece ser de calidad, pero + por el bajo precio. El tamaño es Medio. Si tienes las manos grandes, será justo. Si tiene manos pequeñas, probablemente se puso bueno o un poco holgado. Debe reunirse con la mayoría. Recomiendo la tienda y el vendedor.
Guantes muy calientes. Trabajar con la pantalla del teléfono. Se sienten como gruesos guantes calientes. Honestamente me sorprende lo buenos que son. Gran producto.
Guantes de increíble calidad. Con los dedos activos, que cualquier ecrn se siente muy bien, muy agradable al tacto y la apariencia. Tengo palmas grandes y dedos largos, pero los guantes lo hicieron), incluso el logotipo de los guantes está hecho Cuero auténtico👍 Gracias a la tienda por el producto barato pero de calidad👍👍👍
Funciona para usar el teléfono, pero si no te funciona, comprueba si tú teléfono tiene un ajuste de sensibilidad. Por ejemplo algunos Samsung tienen un ajuste relacionado con la sensibilidad para protectores de pantalla, el mío lo tenía deshabilitado, y sólo me funcionaban guantes con punta de silicona o goma en los dedos (estos guantes no tienen ese tipo de material en los dedos). Pd: no los metas en la secadora, se encogen muchísimo.
excelente producto, muchísimo mejor de lo que esperaba la verdad me sorprendió, tardo 20 dias en llegar pero valió la pena, es unitalla y se adapta a cualquier tamaño de mano, la verdad si las recomiendo y voy.a volver a pedir 😊👍
son perfectos!!! se sienten cómodos, son cálidos y de verdad puedo usar el móvil con ellos; por ese precio enamoran.
Están super calientitos, me gustaron mucho. Se ven de buena calidad y si funcionan para las pantallas touch de los celulares.
Akistsi, Cherti, garni, para tal parte del lujo. Tío vendedor.