ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
llegó en el tiempo que El vendedor mencionó recomendado muy buena calidad Espero y me dure bastante tiempo
Pronto llegué, inmediatamente fui a probar. Cortes super bien, espero Q dire el tiempo suficiente. Me encantó
Me encantó este producto Funciona perfecto Estoy literalmente enamorado de ella Yo no por qué😭
El empaque es frágil pero llegó en buen estado,las indicaciones son claras es para pocas hojas
Corta bien, pero las reglas y medidas no son muy buenas para medir la mitad del papel. Tenga en cuenta que Sólo corta de derecha a izquierda.
¡Funciona a la perfección! ¡Una cuchilla ya está en el cortador y las otras cinco se incluyeron en el paquete!
muy buen tamaño exactamente lo k necesitabamos para trabajos manuales y cortes lineales buena calidad y buen tamaño
es grande ,más de 30 centímetros y trae cuchillas de repuesto, aun no lo pruebo pero se ve muy bien ,tal cual la publicación
De buen tamaño y funciona muy bien. Paquete entregado en tiempo. Trae unas navajitas de repuesto
Tal cual a la imagen, venía sin mayor protección de embalaje más que la bolsa... Pero en buenas condiciones, ya lo probé con papel fotográfico y corta bien, un poco frágil pero efectivo
¡Perfecto! Una de las mejores compras que he hecho de China fue precisamente una guillotina similar pero más pequeña. Con esto también puedo cortar hojas A4 longitudinalmente (y hojas un poco más), con sobras. Y, al ser negro con indicaciones impresas (mi anterior es en bajo relieve, sin resaltar el color) en blanco, también es más fácil de colocar para el corte. Vino con cuchillas adicionales y sin ninguna avería (Mi mayor temor). ¡Recomiendo el producto y la tienda!
Funciona muy bien. El vendedor adjunta unos repuestos, lo cual se agradece
Envío rápido. Es como se ha mencionado y funciona muy bien. También tiene cuchillas adicionales para el reemplazo. Y el color es hermoso.
Más grande de lo que imaginaba pero me gustó mucho, aún no lo he usado pero creo que funcionará
Llego antes de lo esperado y muy bien envuelto, sin nada roto .
LLEGO BIEN UN POCO CORTA PERFECTO RECOMENDADO EL PRODUCTO Y AL VENDEDOR
Útil y práctico cortador A4. Un corte forzado, ya que la cuchilla está preparada para una sola dirección. Hubiera esperado cuchillas de repuesto y un material un poco más robusto y sólido, pero cumple con su deber, el corte es fluido y preciso.
Protege, ataca, pero lo más importante es un artículo de Calidad que vale la pena el precio y se envía rápidamente... Y es negro.
Vino bien empaquetada. No la he utilizado pero se ve de un buen material Y es tal cual se ve en la foto
No lo he usado pero se ve de buena calidad
Llego mi pedido, todo bien sin ningún problema, gracias vendedor.
Una guillotina de excelente calidad ❤️🪲🌷 me servirá mucho con mi labor como educadora
Muy bueno, por el precio que valió la pena. Viene con 4 stilettos de repuesto para intercambiar. Para pequeños trabajos con papel hace que funcione.
Pequeña perfección pura. Se ve exactamente igual que en la foto. Funciona suave y rápido. Aprecio el hecho de que el vendedor agregó cuchillas afiladas adicionales para reemplazar las viejas. Fácil de usar. ¡Recomiendo!
No solo llegó antes de lo esperado -el 13 de marzo en vez de entre el 18 al 21-, sino que el producto realmente me sorprendió. Es un poco más grande de lo que esperaba lo que no me causa problema alguno, viene con navajas de repuesto (!!!), y una regla de centímetros en la parte transparente. Entrega un corte limpio y preciso si le damos “desde arriba hacia abajo” dependiendo de la perspectiva de cada uno, pues del contrario quedará arrugado como muestro en la última imagen. *Cabe recalcar que si el corte no se ve derecho es porque aún estoy aprendiendo a enderezar el papel :-). Muchas gracias al vendedor, estoy muy satisfecha!!