ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Mi $30 hobinear frente a los zapatos de la caja del dedo del pie ancho $165 que pedí DE LA República Checa. Mirada increíble y sentir. Una de las mejores elecciones que he hecho. ¡Entrega en 10 días!
Pido un segundo par, ¡precioso! 25,5 cm pie tomo 42 tamaño, llegó rápidamente
Es agradable y cómodo. Calidad encantador.
se ven de buena calidad, son anchos y quedan muy bonitos, la plantilla extraíble tal y como muestro en la foto. Relación calidad-precio, me quedo super satisfecha!!
Super cómodas, tengo otros modelos de esta marca y estoy encantada con ellas. Recibidas antes de tiempo
Mejor que la imagen. Super cómodo, suave y ligero. Los tamaños son correctos. Probablemente ordenará de nuevo😅Llegó a Bulgaria durante aproximadamente dos semanas.
Excelente calzado barefoot. Impermeable. Es la cuarta vez que pido Y no será la última
Zapatos cómodos. Gran calidad. Caminata suave. Son modelos ligeramente diferentes pero se ajustan bien
Clase de Juge, khmarinki de yak ligero, llámeme para tomar todo en la plantilla de 25,5 cm, aquí tomé 40 rozmir, pidyshov Idially
Zapatos barefoot súper cómodos! Cogí una talla más de lo habitual y perfectos. Aparentemente no tienen drop, sí tienen un poco de contrafuerte, flexibles totalmente, puntera ancha y plantilla extraíble. Volveré a pedir!!
El pedido ha llegado en la fecha indicada. El calzado es de buena calidad. Además, son súper cómodos. Los dedos de los pies se acomodan perfectamente. Mis pies miden 26 cm y he comprado talla 42, queda alrededor de 1 cm libre en la puntera. Recomiendo al vendedor. ¡Muchas gracias!
Me gustan mucho estos. Es la segunda vez que compro un par de zapatos de Hobibear. Este es tan cómodo como el primero, y muy buena calidad por el precio. Es altamente recening.
Tamaño 40 es perfecto para mis pies largos de 24,8 cm. Hermosos zapatos de colores.
Me encantan los zapatos Hobibear. Tengo alrededor de 6 diferentes y la calidad es increíble. Mi esposa comenzó a usarlos después de un tiempo y ahora son sus zapatos favoritos. Tan cómodo, tan ancho que es como si estuviera caminando descalzo de verdad. No tengo palabras, necesitas comprar de esta compañía, no te arrepentirás. El envío al Reino Unido fue de 8 días y gratis... increíble de nuevo.
me encantaron! son muy cómodos, realmente ergonómicos (anchos en la punta, blandos en todas las direcciones, cero drop), perfectos para empezar el cambio a los zapatos barefoot. Buena relación precio/calidad. La talla anunciada es correcta.
Bien llego rápido bueno europeo gasto 41 aquí 42 perfecto aconsejo vendedor y zapatos
Buena calidad, muy comodas y bonitas. Ideal para vestir bien con calzado barefoot.
Estoy encantada con los zapatos. son comodísimos, muy flexibles, puntera muy amplia. me encantan, y un precio ideal. de momento creo que son de bastante calidad los materiales, aunque el tiempo lo dirá
me encanta ésta marca de zapatillas, tengo otros modelos y son muy cómodas y de gran calidad, las terminaciones están muy bien hechas, el número 41 es de 25,5 cm justo para mi pie! llegó antes de lo acordado, muy feliz con mi compra!
Me gustan,se ven de buena calidad ,y son cómodas ,y fue rápido el envío.
Zapatos descalzos perfectos. Super cómodo y amplio. ¡Recomiendo! Entrega muy rápida
Son súper cómodos y bonitos. La unión entre la planta y el cuerpo la hubiese cocido para asegurar mayor durabilidad, espero que no se despegue con el uso. El interior es de material textil.
Muy bien, no me esperaba ésta calidad por el precio pagado. La zapatilla es muy ancha, cogí un número más pero en este modelo no hace falta. Repito seguro. Primera compra en AliExpress y mucho mejor de lo esperado.
Se ven bien, cuero artificial, fresco, ancho y suave. Parecen estar cómodos.
Envío rápido, buen empaque, se ven muy cómodas, las pedí en n°37 y me quedaron justo pero me imagino que con el uso cederán un poco, están excelentes tal cuál a la descripción.