ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Muy bien
¡Recomiendo!
Suena bien. Huele a menta.
Hilos Chudovy. Los hombres se pusieron mejor, nizh nosotros. El olor del yak es el Gumka. ¡Super! El producto más digno.
llego en pocos dias.Estan buenos , son el repuesto de lo qe compre en esta tienda hace como un ano.Es mas practico comprar los rollitos de repuesto qe el dispositivo completo.Lo recomiendo.
Fuertemente minado y encerado. Empacado individualmente. Higiénico. Buen precio. Altamente recomendado.
Buen Producto ......
hilo muy Delgado pero resistente , agradable olor a menta, deja un sabor a menta por poco tiempo , llego bien
es un hilo igual de delgado que el estándar de oral b, no se desilacha pero es algo mas firme y no tan flexible que puede dañarte si no eres cuidadoso, tiene un aroma potente a menta y como se ve en la comparativa es mas chico en comparacion a doraldent que tiene 10 m menos de largo, ya no gastare mas en hilos caros me gustaria que hubiera una version mas ancha. llego rápido por jtexpress a guanajuato
Buenas ventas, todos los bienes buenos y buenos
Me sorprendió lo rápido que llego, al abrirlo llega un olor así a menta, me gustó.
Estoy encantado con mis electores.
el material es muy resistente con un pequeño sabor a mentol, empaquetado individual para que se conserven los demás
Excelente vendedor, usualmente no tengo problemas pero está ocación quiero informar que se debe tener cuidado con la paqueteria ya que están abriendo los paquetes.
Excelente, es la segunda compra y todo muy bien. Me llegó súper rápido
Vienen los 5 rollos de hilo dental en excelente estado y empaquetado, ajusta para las cajas de hilo dental que ya se haya acabado, el hilo huele a menta, resistente no se desilacha, cumplen muy bien su función, precio y calidad bastante bien 👍
Bsbvbfdcnf BB
Huelen mucho a menta :) igual todo perfecto con el envío y el producto. le queda perfecto al envase que tenía.
llegó en poco tiempo, el producto parece bueno.
Rico olor... bien empaquetado
Gran 5 rollos como prometido. Gracias
Llegó antes de tiempo, soy muy buenos. Tienen sabor y olor a menta fresco. 👍👏 100% recomendado. 🥰
Llegó súper rápido, me gustó mucho. ¡Fue muy vale la pena el precio! Olor bueno
muy buen producto recomiendo al al El vendedor
llegó todo bien y en orden. un envío muy rápido.