ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Se ven funcionales, aun no los utilizo, todo llego bien, son de plástico pero para el precio fue una excelente compra.
Están super bien, me encantaron & todo de mucha calidad
Son de muy buena calidad y llegaron rápido
Muy bonito y un buen precio .. Recomiendo con elogios
Son excelentes, la relación calidad/precio es insuperable. Los portaminas son de metal y los de colores de plástico, ambos muy muy bien. Sin dudar, volvería a comprar. La entrega muy rápida, 3 días antes. Totalmente recomendable.
¡Amarlos! ¡Pero no son de metal :( todavía lindo y trabajar gran tho! Borrador es de buena calidad borra bien.
Entrega muy rápida, bien embalado y el material es muy bueno, vale la pena el precio y la calidad
Cuerpo de plástico, tiene el sacapuntas en la tapita
La mina de lápiz es absolutamente suave y escribe perfectamente, que un poco mi arte da un aspecto más refinado y slick: D
Me gustaron mucho los productos, el paquete viene muy completo, y todo en general se siente de muy buena calidad. Tiene gran variedad de colores en las puntillas, ninguno se repite. Lo volvería a comprar, a México llegó en apenas una semana. Los recomiendo ampliamente.
Son iguales a su descripción, funcionan muy bien, son de buena calidad, es segunda vez que encargo, vienen con una mina incluida, llego a Chile en 5 días muy rápido, vendedor muy responsable, gracias.
Entrega shwidka. Mercancías de los commodities. Garny conjunto de conjuntos de olivtsiv mecánico con varillas y chintka en conjuntos. ¡Recomiendo al vendedor!
Muy buen trabajo bien. Me pregunto qué hacer cuando la punta del lápiz afilado pierde su punto.
Muy bueno, tal graffiti en China es muy barato en Brasil es muy caro
Todo lo que discutimos
Es la tercera vez que compro me gusta este es un regalo gracias recomiendo al vendedor
El producto llegó en perfectas condiciones y funcionando perfectamente. Hice las pruebas y todo está bien. Llegó en 25 días debido al gobierno del ladrón de nueve dedos. Tuve que pagar por la escalada del tráfico (envío) del gobierno corrupto ladrón genocida travieso para tener una entrega pobre y lenta. Mi alegría es que la gente que hizo la L tomará un JEBA también. Recordando que, como siempre, tuve que pagar la tarifa de amor del asesino genocida de los Yanomami, un ladrón de nueve dedos que lamentablemente fue puesto en la Presidencia y causó el aumento de la violencia a explotar en Brasil, Porque cualquiera respetaría una nación en la que el mayor ladrón de la historia de la humanidad logró regresar a la escena del crimen (como su propio diputado habló). Como estamos en una relativa democracia del amor, todo es para bien (sopa y el larapium). Cuando era el genocida violador de jirafas DE LA Amazonas, casi no tenía honorarios y la economía se fortalecía, pero hablaba muchas malas palabras, no merecía ser Presidente
Muy bueno el lápiz mecánico Viene con un sacapuntas para el grafito, una goma y tres caja de grafito. Todo viene bien
Viene bien todo empacado, solo es punta gruesa, no me queje, me gusta el extremo grueso, lo único que es un poco triste y que parece ser hierro, pero son totalmente de plástico
Excelentes lápices, buen precio y cálidad, he adquirido muchos de estos y son duraderos y buena calidad.
Buena calidad, envío rápido
Buen agarre, en forma triangular. Lo recomiendo. Tienes que encontrar una 2,0 recarga de grafito cuando se acabe
Exactamente como en el ad... Lo recomiendo. Todo salió bien y realmente lo disfruté. Se ve elegante. Simplemente no sé para qué es la parte giratoria con 3b. No cambia nada de ella ni la afecta
Llegó UUUU .. ¡Bien embalado! ¡Todo entero! ¡Poner en uso!
Lápices deliciosos😋Viene con un lápiz regular en los 3 lápices, el resto son leds de colores (como lápices de colores, por lo que no borran) ten en cuenta que probablemente deberías tener una hoja de papel separada para “afilar” el led :3