ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
muy buen equipo de seguridad , súper completo y práctico ,, el aplicativo TUYA , funciona perfectamente ...además acepta múltiples sensores de otras marcas ..súper recomendado...envío súper rápido
Habiendo apagado la maqueta con un resplandor, el vestido está lleno (visto en la foto). El Duge shvidko bajó. El mismo producto, todo es bueno. El vendedor recomienda.
Producto muy excelente y conforme a especificaciones. Muy excelente embalaje y el producto llega en buenas condiciones. Entrega rápida a Argelia en 22 días con correo expreso argelino. Tienda🏪Un vendedor de confianza con el que recomiendo Tratar👌
Excelente conjunto. Tiene muchas opciones, se ve muy bien, es ampliable con muchos otros dispositivos Kerui. Puedo recomendar esta pieza de tecnología. ¡Buen trabajo!😁
AWS dice gracias por el producto llegó rápidamente y en buenas condiciones gracias vendedor y más éxitos ......
La alarma es fácil de usar. Se conecta perfectamente a la Tuya. Funciona normalmente. Recomiendo al vendedor.
Muy muy mejor calidad. Todos los elementos funcionan correctamente. Recomiendo comprar. Estoy muy contento con este producto
La señal estaba en auge tanto como fuera posible. Recomiendo al vendedor.... No voy a ordenar todo ok...
Sorprende lo bien que funciona por el precio que tiene. Cuando probé la alarma me quedé sordo!! 😂 La verdad es que la recomiendo por todos los aspectos, ademas, por muy poco dinero puedes conseguir mandos extra y detectores de movimiento extras. un 10 de 10! La distancia de activación del mando y de los sensores es extraordinaria. Estoy a la espera de tener mi tarjeta SIM para ver que tal funciona a través del móvil.
Muy buen artículo, este es el quinto que compro para mis amigos. Instalación fácil y conveniente. Recomiendo este producto.
el vendedor envía muy rápido hay que confirmarlo para ver si funcionamiento
El mejor producto de calidad con el mejor precio. Tiempo de entrega de 10 días. Embalaje bueno. Todos los artículos están en condiciones de trabajo
A. Producto de calidad ya probado muy bien caminando
Gracias muy rápido adiós material muy bien embalado recomiendo a todo el mundo
Producto muy excelente🙂Calidad excelente👌 Entrega rápida de 18 días a Argelia🇩🇿 Buen empaque. El producto llega en buenas condiciones. Gran y confiable tienda recomiendo para tratar con
Esta no es la primera vez que tomo esta alarma 2 piezas. Estaban trabajando uno en casa sin WI-FI, el otro en la dacha durante seis años, donde en las heladas de invierno son hasta-45 Tomsk. Hubo más de un falso positivo sin ninguna razón. En invierno, los sensores se alimentan desde la red eléctrica a través de adaptadores en el verano I cambiar a las baterías que tomé aquí en el Ali. En el primer año se salvó de los ladrones, rompió la ventana, pero después de la operación hicieron sus piernas. Lo recomiendo para 100%. Hasta que averigüe cómo conectar el WI-FI, entonces lo descubriré. Tomé una foto de la casa vieja.
Todo es como se describe, todos los sensores tienen una batería, que es genial,
Gran producto me gustó mucho. Estoy haciendo varias pruebas interesantes y me pareció excelente.
El sistema de alarma funciona muy bien hasta ahora y espero que no renuncie al fantasma, porque he tenido un sistema de otra marca antes. Renunció al fantasma después de medio año o un año. Si este sistema dura más de cuatro años y en algún momento renunciar al fantasma, definitivamente ordenaré uno nuevo aquí en AliExpress y posiblemente otro, porque hay varios sistemas de alarma y también que tienen una buena calificación y esto lo he guardado en mi lista. Al menos todo funciona muy bien y sólo puedo recomendar este sistema. La única cosa que era un poco difícil era la configuración, pero me las arreglé para hacer eso por mi cuenta después. Y lo que podría mejorarse es la pequeña pantalla, porque no es resistente a los arañazos y cuando quería limpiarlo con un paño fino, se pueden ver ligeros arañazos, pero que es la pantalla, no afectada. Simplemente genial.
Cena de envío rápido y excelente producto. Un embalaje muy pobre. Esta es mi novena Orden del mismo producto. Por favor, mejorar el embalaje. Compro esto para revender. Los paquetes deben estar en muy buenas condiciones. Gracias.
Gran alarma. Tengo uno en el garaje en condiciones no Muy cómodas (frío, calor). 5 años, no hay problema. Incluido en todas las baterías. El sensor de movimiento infrarrojo no es muy. Ángulos, el rango es peor que el de los grandes. Menú en el ruso, intuitivo. El sensor de humo funciona perfectamente. Una pequeña cámara está un poco frenada, pero cumple su función. Ambas cámaras tienen seguimiento del objeto, funciona perfectamente. En general satisfecho con el producto. Vendedor y producto recomendado.
todo llegó en perfecto estado y antes de la fecha. mil gracias 😊
Por la cantidad pagada, lo considero un gran costo beneficio
Este es un buen producto lo compré por segunda vez pero aún no ha sido probado, entregado después de un mes
El paquete llegó a Turquía demasiado tarde, no hay ningún problema, excepto que funciona muy bien.