ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
El color es muy bonito. Entrega rápida, llegó en unas 1,5 semanas, llegó en un práctico portaherramientas, fino, suave cuero artificial. No lo he probado todavía, espero que sea bueno
Me ha gustado mucho, lo probaré pero me parece genial
El Duzha Shvidko fue veraz y el Duzha Shvidko vino. ¡Querido vendedor! ¡Producto japonés! ¡Todos Raju!
¡Muy bueno! Producto cumplió con las expectativas. Entrega rápido
Llegó a tiempo y muy bueno ya llegó fuerte Me encantó
Muy bonitas y completas, traen filo buen filo falta probarlas 🤭
Material de aspecto resistente ,buen tono de color ,quedaré en probar su filo
Llego súper rápido, buena calidad y están geniales
llegaron muy rápido,.solo qué la mitad me llegó rosa y la otra morada pero llegaron completas probaremos su filo una utilizada y todo bien. buen filo
son increíbles, mejor de lo que pensaba, las super recomiendo, la calidad del material es muy buena, su filo es muy bueno, el paquete llegó en un estado, llegaron en tiempo y forma. increíble compra
Muy buenas, aunque creo que pedí de 8 pulgadas. Solo alta probarlas y ver como fluyen en la mascota. llegaron muy rápido.Estoy satisfecha
se ven de muy buena calidad,muy bien afiladas, para peluqueria profesional canina. muy buena calidad y muy buen precio comparados con otras marcas. Volveré a comprar. envío rápido.
con muy buen filo ahora toca probarlas
Recomiendo encarecidamente el vendedor!) Pedí por segunda vez, la primera para mí, la segunda para mi amigo. La Orden fue ordenada muy rápidamente y llegó a Ucrania en dos semanas. La combinación óptima de todas las herramientas necesarias en este kit. La calidad es excelente, El afilado y la suavidad de las piezas de corte les gusta mucho. ¡Muchas gracias!
Me encantaron! vienen exactos a las imágenes, completo y con buen filo. Llegó 8 días antes de lo esperado a México
me encantaron son de buen material y cortan muy bien !! la verdad quedé encantada.
Tardó 13 días en llegar a Mexico, muy rápido, todo completo, cortan Perfecto, se ven de muy buena calidad, vienen en su estuche y cada uno empacado individual
en cuanto a la calidad del producto todo conforme, sin embargo tardo una semana mas de lo previsto en llegar
Muy afilados, llegaron antes. Estaban un poco sucios, pero aparte de eso sin reservas.
Superó mis maravillosas expectativas super hermosos colores
Tomó 8 días, desde la orden para llegar a Lisboa, Portugal. Tijeras corresponden a la imagen. El caso es demasiado pequeño para la cantidad de artículos.
La entrega rápida llegó antes de la fecha hermosa todavía no he usado más dejaré mis esporas después, vino bien embalado
¡Me encanta el set! ¡Hermoso, bien afilado, bueno en el trabajo! La entrega fue rápida. ¡Gracias!
¡Fantástico! Solo vinieron en un estuche que contiene 4 tijeras. Pero como no uso el caso, no hizo ninguna diferencia.
no las he probado aun.suenan bien,parecen estar afiladas.pero han venido bastante sucias,se ven huellas dactilares