ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Es tan agradable ~~~ No sé cuánto tiempo durará, pero es mejor en el estado actual. Estoy tratando de comprar uno más. Gracias.
La orden llegó rápidamente. El embalaje y el producto en sí están completos. La Asamblea es muy simple. La lámpara es super, muy brillante. Una gran ventaja es cambiar los modos de luz. Muy satisfecho con la lámpara. ¡Producto y el vendedor recomiendan!
¡Gran valor para el dinero, esta lámpara supera mis expectativas! Se siente robusto y estable y tiene un aspecto lujoso. La parte superior flexible del soporte y el ángulo ajustable de las luces lo hace adecuado para muchas posiciones. Control fácil del brillo y de la temperatura de color. Estoy muy contento con el producto y el envío rápido. Recomiendo.
Perfecto, llegó rápido, vino bien embalado, aunque podrían haberse puesto como protección extra, un plástico de burbujas. Material de excelente calidad. Pero estoy muy contento con la compra.
Acabo de ponerlo, y se ve muy bien. Gran fan de los ajustes que se pueden hacer con la luz. Mi preferencia es la luz cálida en lugar de la luz blanca. También puedes el brillo. Hay un control remoto con él. Lamentablemente, no le pusieron una batería.
Me enamoré. Excelente calidad de material e intensidad de luz óptima. Los diferentes colores hacen mucha diferencia.
Entrega muy rápida. Una luz de gran calidad, pero venía con un control remoto dañado. Desafortunadamente, el vendedor no puede enviar el control remoto en sí, debe devolver todos los productos con la luz + control remoto. La implementación debe llevarse a cabo rápidamente, porque el almacén está en Polonia. Noah, ya quería encender las luces, así que me iré sin el control remoto...
Excelente velocidad de envío, sólo 10 días a Lituania. La calidad de la lámpara es realmente grande, es brillante y flexible, también tiene un surco en el lado para ocultar el cable. La lámpara viene con control remoto pero sin batería CR2025. La luz es realmente amplia e ilumina todo el escritorio. Espero que funcione bien.
Jam la lámpara para mi amigo. El número de personas vinieron a 1,5. Caja de trohi pomʼyat, ale Chudovo pratsyu lámpara
Entrega muy rápida a Ucrania (12 días). Primera Impresión, es buen dispositivo para trabajar sin luz en la habitación.
Bastante fuerte, fácil y rápido de montar. En cuanto a mí, no hay suficiente brillo, la fuente de alimentación es de 24 W, y la luz no tira de 24 W, creo que hay 10 W de luz. ¡En general satisfecho! ¡La lámpara es buena, no ocupa espacio, se puede ajustar como debería, por lo que también hay un control remoto!
Venía en una caja arrugado. Pero todo está completo, la lámpara es genial. Hay suficiente energía, el suministro de energía se hace a conciencia. Satisfecho.
Llegó antes de tiempo, buena calidad, fácil montaje, viene con los tornillos y un pequeño destornillador para el. montaje, da muy buena luz, 4 tonos de luz, de blanca a luz calidad, se puede ajustar la intensidad de la luz. Una pega.. el. mando viene sin pila. Producto muy recomendable
Según la descripción. Todavía no lo he probado, pero parece bueno. Agregará información una vez utilizada. No requiere comunicación con el proveedor.
Vine en sólo siete días. Estaba esperando para comprarlo cuando comenzó el Festival Gwanggun. Después de 2 horas para comenzar, dejé 2 artículos y los puse en la canasta y pagué por ellos. Lo siento un poco que no obtuve el descuento en el ejército doble, pero hay muchas funciones y escritorios con control remoto para 20.000 won. No tomé mi lugar, la entrega llegó a salvo y funcionó bien. Si se puede utilizar durante sólo tres años sin ningún fallo, ¡Creo que el dinero es suficiente! ¿Foto N ° 1: Estado blanco con luces apagadas por la noche? Está encendido. ¿Foto número 2: Sobre 2,30%? ¿Grado de color de la luz del día? Foto N ° 3: Se trata de 50% a la luz del día. Ángulo de soporte, ajuste de dirección de altura es alto grado de libertad Eso es bueno.
Entrega en 6 días en Francia👍 Gran lámpara buena iluminación potente como se necesita Perfecto para mi electrónica Workbench
Hace unos meses compré la primera luz de lectura desde el primer momento de uso, así que cuando compré un sintetizador, también se ajusta perfectamente al usarlo... ¡Muy recomendable, sólo una gran lámpara de mesa (lámpara)!
Chyudova no es una lámpara, una Garna, una buena, ¡la cortamos por una vibración!👍👍👍👍👍
excelente lámpara
Se ve sólido y bien hecho. Es un poco más alto de lo que esperaba. Las luces son muy agradables. Recomendado