ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
muy buena figura, está muy bien para lo que cuesta
Perfecto, en mi ciudad cuesta alrededor de $80. Recomiendo
llego bien separado para que no se rompa esta con buen detalle por su precio 10 de 10 la verdad recomendado.
lo amo Me encantó definitivamente estoy enamorada de este producto es de excelente calidad es hule Y es muy resistente es muy fuerte es muy pesado parece 100% original los detalles son magníficos realmente estoy fascinada con el producto me encanta es lo mejor sobre todo por el precio lo que costó realmente es muy poco para el buen producto que es estoy encantada lo único que puedo opinar de manera neutra es el hecho de que la base Al final nos sirve para nada ya que trae dos botones donde uno puede insertar la figura pero la figura no trae los agujeros para poderlo insertar creo que la base está de más ya Que supongo que no es realmente del producto pero por lo demás está muy bien Yo coloco la base simplemente porque se ve genial pero no lo necesita se puede parar solo y se ve realmente increíble. si lo compran no se asusten ya que viene completamente desarmado viene las piernas y las manos junto con la cabeza despegados del cuerpo.
muy bien detallada y de calidad ,vale la pena comprarla , es la segunda que compro ya que a la gente les gusta
El producto vino super bien embalado y super bien protegido, eh fiel e idéntico al anuncio, estoy muy satisfecho con la compra y la adquisición de la misma y lo recomiendo a todos los fans de la veneno.
excelente, es exactamente igual a la descripción y se ve increíble me encanta, lo recomiendo al 100%
Lo compré el día de la noche del día de hoy. Pagué exactamente $30,07 reales y llegué a mi dirección el día de RJ, el día en que el servicio estaba bien embalado. Como siempre, ya estamos gravados en el momento de la compra. Este envío de diseño como es balela, los productos son cosas cada vez más caros que no son normales. Esta vez no tenemos a dónde correr, lamentablemente pagamos el café de Luizinho Lul @ y su amigo Fernandinho taxade. Por KKKKK Recomiendo al vendedor ya que fue muy cuidadoso y atento al enviar el producto.
La figura no encaja en la plataforma, pero está bien, se aguanta bien.
Llegó mucho antes, muy buena figura, buena calidad, muy recomendable
Fantástico, magnífico. Detalles de Kkkk iguales al anuncio. Llegó con 11 días de antelación.
Me gustó mucho. Llegó muy rápido y el mismo anuncio
buena calidad muchas gracias
Genial figurka, ale vino sin una mano. XS Sho robiti, disputa vidkriy, de repente viide. Skoda, figurka es genial por un centavo
No tiene de donde ensamblar se ala tapa la figura esta suelta ese es el único defecto pero la figura esta 10 de 10
El producto es bueno para su precio pero realmente quizá pudiera ser mejor trae muchos detalles de pintura; inclusive muy leve un detalle de unión; pero como comento por su precio es genial; eso sí ojo la base no calza para nada.
Perfecto simplemente no tienen montaje en la base
Hubo algún tipo de problema de impresión con los ojos y no están correctamente alineados con la cabeza, aparte de que todo se ve bien
Vino sin el color de sus ojos. Extraño porque en la evaluación de todo viene colorido
Buena calidad, pero el marco no vino con los agujeros debido a poner en la base que se unieron, es decir, el veneno estaba suelto de la base. Ya No cae, así que puedes mantenerlo sin la base.
Perfecto, llegó en 15 días. ¡Me gustó bastante, muy bien hecho!
Para el precio que tiene es espectacular. Muy consistente. Se nota macizo. Pesa. La base tiene un agujero donde debería encajar algo de la figura pero no es así. La figura es plana por debajo. Aún así sirve para ponerlo encima y queda bonito. Tiene detalles finos como las pequeñas membranas de simbionte. Muy recomendable. Llega rápido.
Tiene algunos defectos en el pecho/espalda de la araña blanca, pero se ve bien en general, los ojos en la cara no están muy bien centrados. Embalaje de muy mala calidad.
Por el precio esto es todo lo que tiene que pegar las Cuatro piezas, pero mi hermano sin duda disfrutar de este
Fenomenal!! me encantó!! tal cual la figura y ya en físico está genial!! envío muy rápido!! más que satisfecho!!