ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
El envío y entrega fue realmente rápido. Recibí el producto muy temprano y luego el tiempo de envío esperado.
El producto del priysham en una hora, y todo el Yak en el inventario
Producto como se anuncia en el sitio web. Lo recomiendo. Llegó a la derecha. Es el pequeño bien. Pero de buena calidad.
Garna yakisty virob ussytko yak en el inventario de la misma reclamación, la entrega de la Bula shvidka está cerca de tres tizhni. Recomendado para ir
Se ven de excelente calidad y el envío fue bastante rápido. Tamaño ideal para soportar el peso de mis llaveros para que no se caigan.
perfectos para llaveros de resina
justo a la medida que necesito y a un muy buen precio, excelentes para llaveros que fabrico y son bastantes piezas
Todo bien. Envío muy rápido.
de burn tamaño para la joyería, gracias
¡El mensajero viene pronto, las mercancías están en demasiado buenas condiciones, especialmente el color del oro está tan satisfecho! Gracias.🫶🏻🫶🏻❤️
Parece guay
Pequeños alfileres muy bonitos, los colores son bastante naturales. ¡Perfecto para mis encantos de arcilla! <3
Recibido en 6 días después de la Orden. La entrega es rápida. La calidad también está satisfecha. 6 días después de la Orden. Entrega es rápida. Satisfecho con la calidad.
Voy a describir el producto en el sitio web, no puedo comprar en Perche, recomiendo el vendedor
Llegaron en tiempo y forma. Son muy sencillos de usar y facilmente se pueden aplicar a cualquier figura.
Envío rápido. Gracias
Rápido el envío y excelente producto👏
Llegó antes del tiempo indicado y en buen estado. Se ven de buena calidad.
Bien recibido, los mini tornillos son como quería, pero en todo el orden me faltan dos artículos y recibí un bolsillo vacío como se ve en la imagen, ¿por qué?
Es fácil si es un tamaño más grande que esto, pero si el anillo O es grande, es difícil.
¡Como se indica, envío rápido-Gracias!
Buen perro en un montón hará todas las mini figuras en llavero, entonces HAHAHAHAHAHAHAHA
tamaño perfecto para llaveros
Agradable
Entrega muy rápida, perfecto para mi proyecto, muy bien hecho, buena relación calidad-precio, que mucho