ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Muy sorprendido. El niño lo amaba. Buena calidad, muchos artículos para elegir
Super producto, para niños... Y foto y video y juegos y marcos de fotos) carga con nuevo conector como teléfonos nuevos, fácil. Lo recomiendo. Entrega alrededor de 2x semanas. La caja no estaba arrugada. No se comunicó con el vendedor.
No podría estar más satisfecha tanto por la calidad y precio del producto como por la rapidez del envío. Estoy muy muy satisfecha. Recomiendo mucho esta cámara para los niños, es sencilla de manejar, pequeña para sus manos. Trae muchos filtros para que ellos jueguen haciéndose fotos. Tiene cámara frontal para los autorretratos. Puede hacer vídeos y trae unos cinco o seis juegos sencillos. La calidad de la pantalla te puede hacer creer que las fotos no tienen calidad, pero tiene hasta 48MP al menos el objetivo principal. Para un niño, está perfecta. Agradecer al vendedor por su rapidez en el envío y por supuesto que envíe a Canarias. En 5 días me llegó.
Características inesperadas. Lo recomiendo totalmente, el producto llegó bastante rápido, y es de buena calidad para los niños. Las imágenes pueden tener 20mp. Nos ha encantado🥰
El producto es una cuestión de shvidko, uno nuevo. Empaquetarlo era malo, la Caja no estaba tomada, estaba contento de hacerlo todo. No es grande en la puerta cerrada, no es grande en la pantalla (se puede hacer cuando se transporta). Y no para alguien en la ladera de Strichka pegajosa, haakshchi Dazhi pvivka Nemak🤷♀️ I Cámara selfie, tengo un Bulo para el intercambio de twinkers. En el Centro para el niño será un regalo tsikaviy.
recomendada al 100%!! la compré en 3 ocasiones para regalo, hace fotos y puedes añadir marcos variados divertidos,también tiene opción selfie ,incluye muchos idiomas , español entre ellos.
Cámara muy linda para las niñas, comprado para hacer un regalo. Lástima que sabía que sería un regalo doble, le habían dado uno muy similar para Navidad. Ni siquiera lo he probado, lo guardaré para dárselo a otra niña. Sin embargo, está completo con todo lo descrito.
perfecta , tal cual la imagen llegó dentro del tiempo estimado
La cámara es increíble, la mano para la comparación de tamaño. Todo está incluido. Tenía juegos y opciones de imágenes de vídeo.
rápida entrega y excelente producto, mi hijo feliz con su cámara nueva, también incluye juegos
Es pequeña pero tiene buen tamaño para un niño a mi hijo de 5 años le encantó buena calidad de las fotos, solo la caja vino un poco dañada
Cámara súper, Ditina en el agarre, en el conjunto de la unidad flash Bula para 32 GB + interlock + remitas + chokhol Audición y el conocimiento y la música Por tu penique🔥
Está genial, tiene muchas funciones divertidas, para sacar fotos caseras de recuerdos está muy bien. Es igual a la descripción y vino con todos sus accesorios. Bastante contenta.
Cámara digital bonita y práctica para lo que es, como juego para niños.
¡Perfecto! Puedes tomar fotos, hacer videos, jugar juegos. Fotos con filtros. Mi hija de tres años está emocionada. Estoy realmente sorprendido por la calidad. Batería dura aproximadamente media hora. Paquete incluye cable de carga, tarjeta microSD, adaptador usb.
Llegó muy bien. hermosa cámara para mí sobrinita, le gustó mucho!
Si exacto es la 3 vez que la pido va genial alos niños les encanta perfecto regalo y muy completa y llegó súper rápida
excelente producto, muy completo y lo recomiendo al 100%
Aunque se demoró el envío pienso que fue por la fecha en que estábamos ( finalizando diciembre ) la cámara es hermosa me encantó trae todos los accesorios que ofrece y es muy linda y didáctica para niños tiene 3 juegos toma foto y graba , su cámara es doble puedes tomar foto frontal , mi hija quedó muy feliz !
La cámara es sólo una bomba por su propio centavo. Y la ditina es hermosa) pensé en la foto, si va a ser una girshe. Navit de vídeo TA Igri)
Superior por el precio nada de qué quejarse, hay una tarjeta sd incluido perfecto para los niños pequeños
Már a másodikat rendeltük.Nagyon mg vagyunk elégedve vele, tökéletes kis készülék egy gyerek számárra.
¡Hermoso hermoso! Gran calidad, imagen increíble para el valor, muy bien hecho, lindo. Recomiendo mil
¡Hermoso, según el anuncio! Llegó a la hora correcta. Llegaron todos los accesorios anunciados. ¡Me gustó la imagen vintage!
Excelente cámara, en definición 1080, con cámara delantera y frontal principal. trae cargador, USB, microSD y una correa para colgarla. Venía con carga completa. No pesa casi nada y es de un tamaño adecuado para un niño. Con funciones simples y básicas, está perfecta para los peques.