ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Igualitos a las fotos de la descripción, aún que se siente que son de hule, pero todo bien!
Tejido, similar al caucho. Juge m'yaki T zruchni. Yak será usado. Buv es un matrimonio pequeño, el yak tsyatsya es pequeño en la parte superior, se puede ver en la foto. En Rosmir 37 tomó 37-38
Pieza muy interesante de calzado .. Un poco como usar "vasijas de aspecto inteligente" Espuma increíblemente ligera como zapatos. La plantilla es muy barato y que sale, pero no tema teniendo en cuenta el precio de este artículo. Pedí tamaño más grande de lo que normalmente uso y encaja bien. Es muy fiel a la descripción del color. El material del que está hecho es más como wellies como .. Muy gomoso .. pero no está mal, para ser honesto (seguramente a prueba de agua)😂) Llegó a tiempo al Reino Unido Yo recomendaría .. Pero si eres de calidad elegante .. Este producto no es para ti. Aunque este artículo no es lo que imaginaba, es sorprendentemente bien👌
Se ven como una abuela a primera vista, pero en la pierna son frescos, y la atención, sorprendentemente, mega suave y cómodo
Muy bueno Todo caucho. Son muy suaves y flexibles. Se ajustan al pie, no presionan. El inserto es suave y muy suave. Buena y cómoda caminata. Tengo una talla 36 y compré 37 y me quedan muy bien. El tamaño está subestimado. Envío rápido
Nosotros orden-yo uso una mujer de la talla 7 y, a veces mis pies son más anchos. Compré el “negro 39-tamaño adecuado 38” y encajaba perfectamente con un ligero espacio, pero no lo suficiente donde mi pie se desliza. No me di cuenta de que la decoración de oro en la parte superior sería más de un oro rojizo. Es de color muy cálido y se ve un poco pegajoso… así que los quite y encontré que también es un plástico barato. Por el precio no estoy enojado ya que estos mocasines son un material de goma muy cómodo (?), pero me gustaría que la parte de decoración no fuera tan falsa. Las fotos no le hacen justicia, así que solo tenga en cuenta que en las fotos de revisión no se ve tan bien de color rojo anaranjado como lo hace en persona.
Muy bonitos aunque son de plástico pero por el precio bien, solo que les tuve que poner plantilla porque me quedaron grandes
los pedí una talla más grande, lo cual es preciso, y si me quedaron una talla grande, jaja, son muy cómodos
Me encantaron. Son todos de una sola pieza en plástico 100% y la hebilla sí es como de un metal más sencillo tipo cobre pintado. Son mega cómodos. Apesta el pie porque es plástico pero con calcetines no pasa nada. Vienen con poquita rebaba pero no pasa nada. Tienen una pequeña plantilla de tela. Los recomiendo.
El zapato se parece a las fotos sin embargo es de goma.
hermosooooss y el material super bueno para el precio, soy 38 y los pedí en 39 y me quedaron super ♡♡♡ llegaron antes de la fecha estimada♡
Están lindos, llegaron en 10 días, son de plástico pero por lo que pagué vale la pena
el modelo es de plástico hule,pero parece piel las costuras son igual de molde no es hilo yo calzo 5mexicano[25cm] 8 americano y pedí 9.5 abajo del zapato dice 41 y me quedaron muy bien ligeramente amplios de mi talla pero muy bien por el precio
Entrega muy rápida, llegó en 7 días, son muy cómodo y es la talla que dicen
Pero realmente no me gustó el material parece ser de goma.