ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviamos paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se envían a través de USPS.
¿Hacemos envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
México |
10-30 Días laborales |
USA, Canada, Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
Centroamérica y Sudamérica |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
Africa |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionamos información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cancelación de orden
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibe el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero deberá devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control deKiTov ASIA (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de/as
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje aContactanos page
Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor, no nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
¡Muy bonito a mi hija le encantó! Bien realista, el chico es todo de silicona
¡Lo compré para mi sobrina y le encantó! ¡Vale la pena el Mt! Gran producto
¡Maravilloso! ¡Ya segundo que compro y los niños se divierten.! Mejor que la declaración y tiene pestañas y cabello.
Entregó las mercancías muy rápidamente, cerca de dos o tres semanas. Estoy satisfecho con el producto. El producto corresponde a la foto. Muchas gracias y buena suerte en el negocio al vendedor.
Muy rápido en llegar .El muñeco es muy realista,para su precio merece mucho la pena ,es pequeñito ,mide más o menos 45cm ,pero es muy bonito y realista. satisfecha con la compra.
no tiene el chupón de la imagen pero está bien entrega rápida
Super impresionado. Lo necesitaba para fines de exhibición y demostración de pañales de tela. Es bastante pesado a pesar de que es el cuerpo de silicona que creo que es tan bueno. Precio increíble para la calidad. ¡Mi familia pensó que era un recién nacido por un buen segundo también! Recomendar seguro
¡Pedí esta muñeca como regalo de cumpleaños para mi hija y me sorprendió lo hermosa que es! Realmente se parece a las fotos y muy realista. ¡Definitivamente recomendaría y ordenar desde aquí de nuevo! El envío fue rápido y llegó de manera oportuna. Gracias vendedor.
¡Gente, la muñeca es perfecta muy hermosa! En el anuncio dicen que es unisex más vino con las partes privadas de chico aparte esto es perfecto la forma en que me imaginaba
El bebé es muy similar a un niño real. Precioso y a mi hija le encantó. Cuerpo completo de silicona, venas suaves y aparentes, cabeza con una patada, la única parte que quedaba por desear era el ombligo. No se parece mucho a lo realista, pero en el valor es genial.
excelente llegó en 11 dias. aunque no es de silicona es de vinil suave. porque dicen mentiras
Es muy sorprendente lo realista que es, todos los que lo vieron se han puesto al día, mi hija está más que satisfecha, y también por ser un artículo tan hermoso, muy bien detallado, Y lo mejor fue la velocidad de entrega, si pudiera dar mil estrellas
Se ve tan lindo y tan real en contento de que lo tengo y planean comprar uno para mi hermana
excelente muy hermoso no pense que se ve tan real ha sido lo mejor que he comprado el envio fue mas rapido llego mucho antes
Hermosa muñeca, vale la pena por el precio. Llegó a Brasil un día antes de la fecha inicial programada. Podría venir con un pañal, pero viene sin él.
excelente le encantó a mucho mi hija su muñeco muy original recomiendo al vendedor
Es BELLISIMO, parece un bebé real, cada detalle es perfecto, Envio muy rapido por Choice, tal cual descripcion recomiendo 100% niñas lo aman
Es precioso, mucho mejor en persona, me encanta, esta muy detallado, parece real
E foarte frumos. Am altele pictate mai frumos dar alea sunt silmai scumpe.dar e ok. Un ajuns foarte repede
Excelente, me sorprende la calidad del producto, se ve tan real. Recomiendo al vendedor.
¡Lo amo tanto que definitivamente lo conseguí!❤️❤️ (Le compré esta ropa) solo para mi obtendría ropa de prematuro bc, estos eran un poco demasiado grandes 0-3m de tamaño. ¡Incluso lo conseguí temprano!
Finalmente llegó la muñeca y hermosa, incluso yo soy la madre del niño que estaba desatendida podría haber venido con el pañal más hermoso amado
¡Muchas gracias al vendedor! ¡Nave en el día de la orden! ¡La orden llegó a Ucrania en 2 semanas! ¡Me encanta! ¡Muy lindo bebé! ¡La cara de un bebé de verdad! ¡Definitivamente recomiendo! Feliz por todo💯¡!
Realmente es la MEJOOOOR compra que he echo en Aliexpress. un muñeco hermoso, el material excelente 👌 Se ve demasiado real y el cuerpo es completamente plástico pensaba que era de tela. Llegó en 12 días a Chile, rápido. Recomiendo al vendedor en su totalidad ❤️
Precioso no lo siguiente , he alucinado con la calidad del producto .